Банк ТКБ

Позорное обслуживание

09.10.2019 15:12
4083
2
Оценка
1
Отзыв проверен
09.10.19 в 10 утра пришел в ТКбанк открыть депозит на 2 года. Так как часть денег была в долларах [i]США  и на сайте банка курс был 64,4 уточнил у кассира курс Получил ответ: У нас курс покупки 63.99, а курс на сайте банка нас не интересует. В принципе не большая проблема, хотя ответ не понравился. Составили договор на открытие счета, получил приходный и пошел в кассу сдавать деньги. Кассир во время пересчета денег кому-то позвонила и продолжила считать. Через три минуты подошла старший по залу и сообщила что 17 тыс долл они не могут принять так как не смотря на то, что еще только 10 утра у них закончился лимит на прием валюты. В результате депозит не открыт и договор на открытие счета аннулирован. Позор банку входящему в первые 100 банков России.[/i]
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-10-14T15:08:07+03:00
Уважаемый Vnikpro! Позвольте предоставить наши комментарии. Проведенной проверкой установлено, что взаимодействовавшие с Вами сотрудники осуществляли обслуживание в соответствии с должностными обязанностями и не нарушали их. В ходе обслуживания Вами не было выражено желание продолжить оформление продукта ввиду курсовой разницы. Позвольте заметить, что лимиты на прием денежных средств в банке не установлены. Ознакомиться с актуальными курсами возможно на официальном сайте банка www.tkbbank.ru. Уточнить актуальный курс возможно в офисе банка на момент обращения. Обращаем внимание, что в течение дня курс может меняться. Благодарим за обращение! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 319 банка
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка