Испортили впечатление

Очень давно являюсь клиентом и всегда было отличное впечатление о банке. Отлично знаю график работы банка, знаю что ПН-ПТ до 19.00 , всегда приезжала в 18.30 -18.40 и специалисты принимали отлично и помогали совершить операцию. До недавнего времени... 21.10.2019 г. я приехала в банк и зашла в кассу № 1 в 18.40 . , примерно в то же время ,что и обычно. Однако в этот раз девушка меня выгнала,сказав ,что рабочий день у нее уже закончился и кассу она закрыла. Я все понимаю, но это наглость! Банк работает до 19.00 , я приехала в кассу и было еще 20 минут, для проведения операции, которая всегда занимала максимум 5 минут. А сотрудница с такой наглостью мне заявила , что не будет ее проводить и рабочий день окончен.