Ошибочный выпуск карты

01.11.2019 11:42
5880
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Пришла СМС: Для получения выплат от АО "ДИКСИ Юг" на карту **** отправьте код ***** до 31.10.19 16:10. Отвечая на СМС, вы даёте согласие на передачу счета карты работодателю.  В Дикси я никогда не работал и пока не собираюсь. Написал в чат банка, помочь не смогли, сказали обращаться в отделение и блокировать карту. 2. Буквально через 2 дня приходит уведомление: Заявка на изготовление карты принята. Статус готовности можно посмотреть в Сбербанк Онлайн. Карту я никакую не заказывал. Опять пишу в чат, мою заявку регистрируют. 3. Ответ по заявке: Карта **** выпущена в рамках зарплатного проекта по договору №40***60 от: «Акционерное Общество "Дикси Юг"». По всем вопросам выпуска карты необходимо обращаться к ответственному лицу организации.  Пришло время звонить оператору и выяснять. Получил ответ, что Дикси действительно пытается выпустить мне карту, и мне нужно самому с ними связываться и разбираться. Окей, свяжусь. - Можете предоставить контактные данные этой компании? - Ничем не могу помочь, у нас нет таких данных. Ещё раз. [b]У банка нет контактных данных своего юридического клиента[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T20:16:47+03:00
Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-15T14:57:11+03:00
Добрый день! Я утонила информацию, в банк от ООО "ДИКСИ ЮГ" поступил реестр на выпуск зарплатных карт, в результате чего на ваше имя была выпущена карта. Ошибка не найдена. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в магазин "Дикси" по адресу г. Москва, Ломоносовский пр-кт, 29 к управляющему магазина. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 548
отзыва
20 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024