Ошибочный выпуск карты

01.11.2019 11:42
5894
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Пришла СМС: Для получения выплат от АО "ДИКСИ Юг" на карту **** отправьте код ***** до 31.10.19 16:10. Отвечая на СМС, вы даёте согласие на передачу счета карты работодателю.  В Дикси я никогда не работал и пока не собираюсь. Написал в чат банка, помочь не смогли, сказали обращаться в отделение и блокировать карту. 2. Буквально через 2 дня приходит уведомление: Заявка на изготовление карты принята. Статус готовности можно посмотреть в Сбербанк Онлайн. Карту я никакую не заказывал. Опять пишу в чат, мою заявку регистрируют. 3. Ответ по заявке: Карта **** выпущена в рамках зарплатного проекта по договору №40***60 от: «Акционерное Общество "Дикси Юг"». По всем вопросам выпуска карты необходимо обращаться к ответственному лицу организации.  Пришло время звонить оператору и выяснять. Получил ответ, что Дикси действительно пытается выпустить мне карту, и мне нужно самому с ними связываться и разбираться. Окей, свяжусь. - Можете предоставить контактные данные этой компании? - Ничем не могу помочь, у нас нет таких данных. Ещё раз. [b]У банка нет контактных данных своего юридического клиента[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T20:16:47+03:00
Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-15T14:57:11+03:00
Добрый день! Я утонила информацию, в банк от ООО "ДИКСИ ЮГ" поступил реестр на выпуск зарплатных карт, в результате чего на ваше имя была выпущена карта. Ошибка не найдена. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в магазин "Дикси" по адресу г. Москва, Ломоносовский пр-кт, 29 к управляющему магазина. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024