Ошибочный выпуск карты

01.11.2019 11:42
5904
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Пришла СМС: Для получения выплат от АО "ДИКСИ Юг" на карту **** отправьте код ***** до 31.10.19 16:10. Отвечая на СМС, вы даёте согласие на передачу счета карты работодателю.  В Дикси я никогда не работал и пока не собираюсь. Написал в чат банка, помочь не смогли, сказали обращаться в отделение и блокировать карту. 2. Буквально через 2 дня приходит уведомление: Заявка на изготовление карты принята. Статус готовности можно посмотреть в Сбербанк Онлайн. Карту я никакую не заказывал. Опять пишу в чат, мою заявку регистрируют. 3. Ответ по заявке: Карта **** выпущена в рамках зарплатного проекта по договору №40***60 от: «Акционерное Общество "Дикси Юг"». По всем вопросам выпуска карты необходимо обращаться к ответственному лицу организации.  Пришло время звонить оператору и выяснять. Получил ответ, что Дикси действительно пытается выпустить мне карту, и мне нужно самому с ними связываться и разбираться. Окей, свяжусь. - Можете предоставить контактные данные этой компании? - Ничем не могу помочь, у нас нет таких данных. Ещё раз. [b]У банка нет контактных данных своего юридического клиента[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T20:16:47+03:00
Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-15T14:57:11+03:00
Добрый день! Я утонила информацию, в банк от ООО "ДИКСИ ЮГ" поступил реестр на выпуск зарплатных карт, в результате чего на ваше имя была выпущена карта. Ошибка не найдена. Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в магазин "Дикси" по адресу г. Москва, Ломоносовский пр-кт, 29 к управляющему магазина. Примите извинения за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

В оформлении карты отказано

Оценка 4

Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб... Читать полностью

28.01.2025

Блокировка при компрометации

Оценка 5

выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских... Читать полностью

28.01.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Блокировка невыпущенной карты СВОи

Оценка 4

15 января зашёл в отделение сбербанка в г. Первоуральск, ул. Ватутина 57, чтобы заказать социальную карту Уралочка. Над терминалом по выдаче талонов, крутилась реклама карты... Читать полностью

16.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они... Читать полностью

13.01.2025