Газпромбанк

Операции по счету заблокированы несколько месяцев

06.11.2019 13:16
3416
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ИП + Газпромбанк = кошмар. Отзыв о работе индивидуального предпринимателя с Газпромбанком. В начале августа 2019 года получил от банка запрос по электронной почте о предоставлении документов с одновременным сообщением, что платежи будут блокированы. Отправил документы в ответ на этот запрос руководителю отделения. Сотрудник банка сообщил что их не принимают так как отправлять нужно через банк-клиент. Отправить через банк-клиент тоже не получилось так как его работу банк уже заблокировал, аннулировав мою электронную подпись ))). Отправил запрошенные документы в конце августа по почте на бумаге. Ответа нет до сих пор, операции по счету не доступны, электронная подпись заблокирована более 2-х месяцев. Написал письмо еще раз с просьбой пояснить судьбу моей электронной подписи и возможности работать. Ответа нет. Написал жалобу в Центробанк. За это время спокойно открыл счет в другом банке и спокойно работаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-13T13:07:49+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-06T17:35:59+03:00
Добрый день, Виктор! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Как сообщила вам по телефону, я уже направила информацию ответственным сотрудникам по вашей ситуации. Как только будет получена вся необходимая информация вам будет предоставлен ответ. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 320 банка
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка