Спам! от Открытия, просто нет слов

07.11.2019 18:21
1815
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Имеется некий вклад в ЭТОм ОТКРЫТИИ... вот на часах 4 часа утра. роуминг. звонок. и я судорожно поднимаю трубку и мне предлагают КРЕДИТ.. просто нет слов. хочется дать по башке кому нибудь.. Почему мне звонит банк предлагая кредит!!!! КРЕДИТ!!! когда я ИМ отдал деньги на дебет??? поясните мне дураку? ну гипотетически если кредитная ставка ниже дебетовой процентной. .. гипотетически.  я занялся ЭТИМ, я перезваниваю в контакт центр. КОНСЬЕРЖ центр вообще бросил трубку. В банке подняла трубу некая АХТЫНАЙ. внятного ничего не смогла сказать. я потребовал старшую смены. итого все общение 25 минут не считая входящего о кредите. на мое требование сатисфакции никто внятного ничего не промямлил.. старшая смены некая НИНА. кроме извинений и еще 5 минут разговора ничего не смогла сказать дельного..  С учетом недавнего дела ФАС о спам звонках и штрафах 4х банков в том числе Хоум кредит.... надо обращаться в ФАС. полное безобразие...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T17:22:49+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, звонки продолжаются?
user-374617054364
2019-11-14T17:26:33+03:00
после моей публикации, ничего не изменилось. (три дня по два раза в день).. я отправил жалобу в Центробанк. только после того как я это сделал и сообщил об этом , тут на ресурсе на странице банка... . звонки прекратились.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-08T16:06:08+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что звонок с предложением вызвал у вас такие эмоции. При оформлении банковских продуктов вы подписываете заявление-анкету, в котором даете согласие на звонки, смс-сообщения с предложениями от банка. В настоящее время мы проставили запрет на подобные обращения. Как правило, информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 692
отзывов
2 673
ответов

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024