Доброго дня дорогие читатели, банкиры, кредиторы, судебные приставы и просто друзья

07.11.2019 21:05
1872
Без оценки
Являясь активным пользователем продуктов услуг и «счастливым теперь» заемщиком уважаемого Банка «Открытие» и его предшественников. Да вы не ошиблись именно так «счастливым» ну по крайней мере до 08.10.2019 Именно в эту дату обыденно открыв приложение в телефоне, с удивлением обнаружил: счета заблокированы «формулировка наложен арест» и О боже мой тот самый давнишний и отдельный «счастливый» счет для погашения кредита. Недолгое общение по чату «Назначен оператор….»  причина вдруг ясна….  «Арест спокойно всем работает ФССП». Бегом в волшебный офис!!!  там помогут…. Как сделать так? Что бы долги отдать уж срок пришел стандартный не тут то быдло что могу сказать … Теперь несколько серьезней 1 . 08.10.2019 – обнаружил блокировку счетов причина как пояснили арест ФССП 2.  18.10.2019 - Обратился в офис на Проспекте Мира 42 Цель погашение очередного платежа по кредиту учитывая инфо про блокировку счетов а именно алгоритм проведения, и возможности совершения данной операции. Итог: внесен платеж очередной («счастливый» хоть и не большой =55 000 RUR) внесен он в кассу не стандартно уверения что все нормально счет ссудный списание пройдет кредит на месяц этот погашен будет. 3. 29.10.2019 Итог:  увидел по Он лайну  что сумма списана куда то. Звонок от службы взыскания  просрочка решайте. (пояснили есть варианты либо разу на ссудный счет либо от 3-го лица) Обещал. 4. И снова в офис на Проспект мира 42  итог: возможно погашение через 3-е лицо операция стандартная . все нормально 05.02.11.2019 взял 3-елицо  обратился в офис Беляево цель погасить через 3-е лицо Ответ «мы не чего невидим счета и прочее нам что то накатили» решайте с приставами 6. Звонки и милое общение с взысканием идет (хорошие скрипты ну так на вскидку) – да  есть варианта два 1. решайте с приставами возьмите справку что ОН ссудный счет 2. ну либо в кассу самили не сам 7.06.11.2019 Офис Проспект Мира 42  Цель: дайте справку . Ответ не знаем других счетов не видим возьмите выписку из счета покажете что все операции погашения кредита вам его и разблокируют. (предложена альтернатива см п.п.2- отказался)  взял выписку из счета 8.07.11.2019 Звонки взыскания (скрипты уже не те...).  Посещение ФССП – итого: Арест/ не понятно не арест  решение суда 2016 год. Нужно разбираться.  На основании выписки из счета нет возможности разблокировать счет не ссудный.  Итого :07.11.2019 платеж вторично не погашен деньга на кармане . Пени идут взыскатели звонят. Прошу содействия в разборе ситуации и конечно ее решении 1.  Технический это арест счетов в Открытии или нет (учитывая, что счета в других банках не под арестом) 2.  Возможен или нет некий алгоритм (реально реализуемый) погашения наличными или со счетов 3-х лиц очередного взноса при заблокированных счетах. Рекомендации обучить сотрудников различать по номера ссудные счета и не ссудные , завести офисы 1-2 личного общения которые помогут реально решать не стандартные ситуации всесторонне квалифицированными сотрудниками. С уважением и хорошего бизнеса Сергей
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-08T10:10:12+03:00
Добрый день. К сожалению, вы не указали свои персональные данные в скрытом поле, поэтому мы не сможем проверить информацию описанную вами в отзыве. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты banki-ru@open.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024