Бешеный телефонный робот

16.11.2019 15:34
2237
2
Оценка
1
Отзыв проверен
За 7 дней телефонный робот банка "Открытие" позвонил мне на телефон, более 100 раз с предложением кредита для бизнеса. Согласно его алгоритма я нажимал цифру 1 (единственный вариант), чтобы подтвердить интерес к продукту и послушать оператора. Робот не унимался и звонил мне несколько раз в день. Даже игнорирование звонков его не останавливало. Полагаю, что [url=https://www.open.ru/about/press/44747]https://www.open.ru/about/press/44747[/url] - банк совершил ошибку, что решил инвестировать в роботов. Теперь их остановит ФАС (за СПАМ) и ЦентроБанк. Отношение к банку перешло из позитивного в резко НЕГАТИВНОЕ. Не рекомендую оставлять свои контактные данные в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T14:28:21+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, проблема сохраняется? Звонки продолжают поступать?
Barzov
Звонки продолжаются. Разберитесь в своих базах.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-19T09:47:19+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, доставили вам неудобства своими звонками. В настоящее время мы проставили запрет на звонки с предложениями на ваш номер телефона. Как правило, информация об исключении номера телефона из списков предложений обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Будем признательны, если отметите решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Одобрили оборотный кредит, без единого звонка и вопроса, по одной заявке на сайте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  банку "Открытие", за выдачу оборотного кредита,. Подала заявку на оборотный кредит на сайте,  банк меня совсем не знает, никогда с этим банком не... Читать полностью

02.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Дарье №10***14, которая в максимально короткие сроки помогла решить проблему с овердрафтом. Чувствуется забота о клиентах, профессионализм... Читать полностью

23.12.2021

Получение услуги

Оценка 5

Сотрудники на высоте. С получением услуги нам помогла Валерия, сотрудник очень ответственный и очень отзывчивый, с нами была на связи до завершения сделки. Огромная ей... Читать полностью

02.12.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Рассчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Начну с того, что пользуюсь услугами банка «Открытие» уже 6 лет, с тех пор когда он еще был «Бин банком» на РКО в банке обслуживаю 3 организации. В мая 2021 года было приобретено... Читать полностью

27.05.2021

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

В 2018 году у нашего предприятия заканчивался срок кредитования в банке ВТБ. Решили поискать более привлекательные условия.   Мы обратились в несколько кредитных учреждений. В... Читать полностью

07.08.2020

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019