Банк ЗЕНИТ

Не умеют делать перевыпуск карты

21.11.2019 08:28
3738
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 ноября 2019г. обратилась в отделение с целью перевыпуска карты, так как был вечер, сотрудница сообщила, что не сможет оформить перевыпуск в связи с тем, что руководства уже нет. Я сказала, что карта мне необходима в кратчайшие сроки. Сотрудница приняла у меня заявления и сказала, что в понедельник 18 ноября 2019г., все оформит удалённо. В понедельник сотрудница мне позвонила, узнала какая у меня была карта и сказала, что перезвонит, но уже 21 ноября и до сих пор никто не перезвонил и, судя по информации в приложении, карту так и не перевыпустили! Больше нет желания быть клиентом вашего банка, раз у вас не получается перевыпустить, то хотя бы счёт карты закройте полностью!
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-11-26T19:48:08+03:00
Уважаемый Kseniya_321! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки, ошибок со стороны сотрудника Банка не выявлено. Согласно п.5.1 Прочих условий обслуживания Тарифов, срок персонализации (выпуска) банковской карты занимает 7 рабочих дней с даты поступления в Банк заявления на предоставление банковской карты. Согласно Вашему заявлению от 15.11.2019, банковская карта была выпущена и доставлена в Операционный офис «Челябинский» 25.11.2019, о чем мы проинформировали Вас в режиме телефонного разговора. Ознакомиться с вышеуказанными Тарифами по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ для физических лиц можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/758/tarifs_cards_fiz_20191001.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 320 банка
4,52
средняя оценка
24%
решено проблем
946
отзыва
940
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Ключевой доход
Банк ЗЕНИТ
до 22%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 21.35%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 20.45%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024

Прекрасное Обслуживания

Оценка 5

Добрый день. Узнал про банк случайно и решил попробовать карту зенит. Оставил заявку на сайте банка. 01.12.2024 тут же перезвонили и пригласили в офис. 04.12.2024 обратился в офис... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв о банке Зенит

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить честный отзыв про банк, который сегодня посетил. Сегодня 28.11 впервые побывал в банке зенит в городе Краснодар на ул. Дзержинского, сразу удивился, что... Читать полностью

29.11.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

5 сентября 2024 года я обратился в офис банка в г. Анапа. Это комфортный, чистый и приятный офис. Также порадовали приветливые и доброжелательные менеджеры. Приятно удивлен тем... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 в 16:50 посещал офис Банка Зенит в Адлере, получал дебетовую и кредитную карты, обслуживала менеджер Юртаева Валерия. Мне понравилось, что в офисе было спокойно, не... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия по продукту и обслуживание сотрудника

Оценка 5

22 ноября 2024 года обратился в Дополнительный офис Елец ПАО Банк Зенит. Мне необходима нужна была кредитная карта. Меня обслужила и оформила мне необходимый продукт сотрудница... Читать полностью

22.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка