Банк ЗЕНИТ

Не умеют делать перевыпуск карты

21.11.2019 08:28
3773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 ноября 2019г. обратилась в отделение с целью перевыпуска карты, так как был вечер, сотрудница сообщила, что не сможет оформить перевыпуск в связи с тем, что руководства уже нет. Я сказала, что карта мне необходима в кратчайшие сроки. Сотрудница приняла у меня заявления и сказала, что в понедельник 18 ноября 2019г., все оформит удалённо. В понедельник сотрудница мне позвонила, узнала какая у меня была карта и сказала, что перезвонит, но уже 21 ноября и до сих пор никто не перезвонил и, судя по информации в приложении, карту так и не перевыпустили! Больше нет желания быть клиентом вашего банка, раз у вас не получается перевыпустить, то хотя бы счёт карты закройте полностью!
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-11-26T19:48:08+03:00
Уважаемый Kseniya_321! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки, ошибок со стороны сотрудника Банка не выявлено. Согласно п.5.1 Прочих условий обслуживания Тарифов, срок персонализации (выпуска) банковской карты занимает 7 рабочих дней с даты поступления в Банк заявления на предоставление банковской карты. Согласно Вашему заявлению от 15.11.2019, банковская карта была выпущена и доставлена в Операционный офис «Челябинский» 25.11.2019, о чем мы проинформировали Вас в режиме телефонного разговора. Ознакомиться с вышеуказанными Тарифами по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ для физических лиц можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/758/tarifs_cards_fiz_20191001.pdf Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в интересующие Вас вопросы. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 315 банка
4,51
средняя оценка
22%
решено проблем
979
отзыва
969
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 22.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 21.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
21.05%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка