Банк упорно игнорирует меня и не выдерживает свои же сроки

Подала заявку на потребительский кредит на небольшую сумму в прошлую среду,  донесла справку в пятницу. Никак не могу добиться ответа о рассмотрении статуса заявки,  хотя на горячей линии меня заверили что максимум 4 дня это длится. Оценка два,  а не ноль,  только потому что менеджер с которой я это делала приятная женщина и старалась мне помочь,  обещала даже письмо про мою ситуацию написать,  чтобы рассмотрели. И что мы имеем в итоге? Почти неделя ни да,  ни нет,  менеджер тоже на телефон не отвечает и сбрасывает мои звонки.  Куча банков дает кредиты день в день,  знала бы,  не потеряла столько времени в этом замечательном кубанском сервисе. Так что будущие клиенты банка имейте в виду,  что слова ничего не стоят,  4 дня это обман.