Сбербанк

Оформление кредита

25.11.2019 13:56
2592
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Часто пользуюсь услугами банка. Решила в сб онлайн оформить кредит. Естественно не просто так, есть на то причины. Так как ранее это уже делала - удобно без визита в отделение деньги зачислялись быстро. В этот раз проблема какая-то. Подтверждаю кредит. Указываю на какую карту зачислить и жду. День прошел, денег нет. Звоню на горячую линию. Говорят в течении суток следующих придут. Не пришли. Зачисление в личном кабинете висит, но не происходит. Звоню на 900, говорят не видят информации, идите в офис. Прихожу в офис, говорят видят лишь статус на зачислении и больше ничего не видят. Говорят пишите в чат в сб онлайн. К слову, туда я писала не раз. В этот раз мне сказали: идите в офис. Что это такое? Что за бумеранг? Вообще условия не устроили кредита меня но т.к. деньги должны были быстро перечислить, а нужны они прям сейчас, ибо не брала б кредит. На это и поставила ставку. В итоге кредит и не отменяют и не перечисляют на карту. Если и перечислят- почему я за эти дни должна буду платить процент пользования? Не отменяют тоже. Уже б в другой банк обратилась, но т.к. в бки отображается эта заявка - влияет на решение банков. Говорят составили обращение, ждите до 2 дек крайний срок. Кредит необходим сейчас, а не к началу декабря. Буду отказываться от этого банка.
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-14T00:27:13+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам заявка не была исполнена. При необходимости вы можете подать новую заявку в личном кабинете или в офисе банка. Простите за неудобства. Надеюсь, что произошедшее не оставит негативного впечатления о банке в целом, а дальнейшее обслуживание будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 320 банка
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка