Продали мне недействительную страховку за 143074 рублей

03.12.2019 19:07
2299
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто шокирован беспределом, который вытворяют сотрудники (представители) "Сетелем Банка". Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данного банка, ранее брал несколько автокредитов, все они были закрыты досрочно.  25.11.2019 покупал новую Lada Vesta SW Cross в автосалоне "Лада-ТрансТехСервис" в Уфе (ул. Трактовая, 3). Кредитный договор № 04103816316 от 25.11.2019. Страховой полис № 04103816316 СП2.2 от 25.11.2019. Специально осознанно подал заявку на кредит со страхованием жизни, при подаче заявки был в курсе, что сумма страхования жизни составит 143 074 рублей с копейками. Опустим момент, что на сумму кредита 585 900 руб. они насчитали драконовскую страховку в размере 143 074 рублей (это, на минуточку, примерно 25% от суммы кредита). Ну это ладно, эти цифры я видел перед оформлением и сам на них согласился. При подаче заявки на кредит я, разумеется, сообщил кредитному специалисту, что являюсь индивидуальным предпринимателем (причем, с 2013 года, причем, с неизменным расчетным счетом в "**банке"), с собой был полный пакет документов на ИП - ИНН, ОГРНИП, декларация по "упрощенке". Информация о том, что я являюсь индивидуальным предпринимателем, также была отражена кредитным специалистом в заявлении-анкете (или как там это у вас называется) на кредит. Таким образом, на момент подачи заявки на кредит кредитный специалист прекрасно знала, что я являюсь индивидуальным предпринимателем. Оформили машину, все подписали, довольный уехал домой. И вот вчера открываю почитать страховой полис и прихожу в состояние шока: Пункт 2.1 - По настоящему Договору страхования Застрахованным лицом является Страхователь, данные которого указаны ниже ... , при одновременном соблюдении следующих условий: ... Пункт 2.1.15 - Страхователь не является индивидуальным предпринимателем ... Пункт 2.2 - ... если лицо не соответствует пунктам, среди которых пункт 2.1.15 - Договор страхования является незаключенным ввиду несогласованности сторонами условий договора. В таком случае Страховщик производит возврат поступивших денежных средств лицу, совершившему платеж... Шикарную подставу мне сделали: я 5 лет должен был выплачивать 143 074 рублей + проценты на эту сумму за страховку, которой я в любом случае не смог бы воспользоваться! И если бы мне не пришла в голову мысль почитать страховой полис - так и платил бы! И это отношение к постоянному клиенту, который уже брал и выплатил досрочно у вас несколько автокредитов на немаленькие суммы! Супер, "Сетелем", 5 баллов!  С автосалоном у меня будет отдельный разговор на эту тему - почему люди, сидящие в их салоне, устраивают такой обман на такие суммы.  Многоуважаемые представители "Сетелема", поскольку согласно вашим же условиям, прописанным в страховом полисе, данный Договор является незаключенным, а средства подлежат возврату - прошу в кратчайшие сроки вернуть мне полную сумму страховой премии в размере 143 074.29 копеек. Причем, вернуть не в счет частично-досрочного погашения кредита, а на дебетовую карту "***банка". Напишите, пожалуйста: - В какой форме нужно писать заявление на возврат средств (не расторжение договора страхования, а именно возврат средств по причине того, что договор страхования считается незаключенным) - Какие документы нужно приложить к заявлению - По какому адресу мне отправить письмо с заявлением и документами Надеюсь, что после такого грандиозного обмана с вашей стороны хотя бы вопрос возврата денег пройдет быстро. Спасибо! В случае, если ситуация будет решена оперативно - напишу здесь об этом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T00:27:54+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя Банка. 26.12.2019 Отзыв возвращен на проверку. 13.01.2020 Оценку засчитываем.
freshufa
2019-12-23T13:49:59+03:00
В каком смысле нет ответа от автора? А ничего, что банк только сегодня ответил?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-23T13:29:44+03:00
Добрый день. Ответ на Ваше обращение был размещен для Вас в Ваш личный кабинет. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
freshufa
2020-02-09T23:12:48+03:00
После того, как автосалон забил на данный вопрос, со мной связались из Москвы представители "Сетелем Банка" и в крайне вежливой форме сообщили, что ошибку своего сотрудника они признают и что деньги будут возвращены мне в полном объеме на карту "Сбербанка" в кратчайшие сроки. Свое слово сдержали - все деньги поступили на карту в оговоренный срок. Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024