Продали мне недействительную страховку за 143074 рублей

03.12.2019 19:07
2302
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто шокирован беспределом, который вытворяют сотрудники (представители) "Сетелем Банка". Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данного банка, ранее брал несколько автокредитов, все они были закрыты досрочно.  25.11.2019 покупал новую Lada Vesta SW Cross в автосалоне "Лада-ТрансТехСервис" в Уфе (ул. Трактовая, 3). Кредитный договор № 04103816316 от 25.11.2019. Страховой полис № 04103816316 СП2.2 от 25.11.2019. Специально осознанно подал заявку на кредит со страхованием жизни, при подаче заявки был в курсе, что сумма страхования жизни составит 143 074 рублей с копейками. Опустим момент, что на сумму кредита 585 900 руб. они насчитали драконовскую страховку в размере 143 074 рублей (это, на минуточку, примерно 25% от суммы кредита). Ну это ладно, эти цифры я видел перед оформлением и сам на них согласился. При подаче заявки на кредит я, разумеется, сообщил кредитному специалисту, что являюсь индивидуальным предпринимателем (причем, с 2013 года, причем, с неизменным расчетным счетом в "**банке"), с собой был полный пакет документов на ИП - ИНН, ОГРНИП, декларация по "упрощенке". Информация о том, что я являюсь индивидуальным предпринимателем, также была отражена кредитным специалистом в заявлении-анкете (или как там это у вас называется) на кредит. Таким образом, на момент подачи заявки на кредит кредитный специалист прекрасно знала, что я являюсь индивидуальным предпринимателем. Оформили машину, все подписали, довольный уехал домой. И вот вчера открываю почитать страховой полис и прихожу в состояние шока: Пункт 2.1 - По настоящему Договору страхования Застрахованным лицом является Страхователь, данные которого указаны ниже ... , при одновременном соблюдении следующих условий: ... Пункт 2.1.15 - Страхователь не является индивидуальным предпринимателем ... Пункт 2.2 - ... если лицо не соответствует пунктам, среди которых пункт 2.1.15 - Договор страхования является незаключенным ввиду несогласованности сторонами условий договора. В таком случае Страховщик производит возврат поступивших денежных средств лицу, совершившему платеж... Шикарную подставу мне сделали: я 5 лет должен был выплачивать 143 074 рублей + проценты на эту сумму за страховку, которой я в любом случае не смог бы воспользоваться! И если бы мне не пришла в голову мысль почитать страховой полис - так и платил бы! И это отношение к постоянному клиенту, который уже брал и выплатил досрочно у вас несколько автокредитов на немаленькие суммы! Супер, "Сетелем", 5 баллов!  С автосалоном у меня будет отдельный разговор на эту тему - почему люди, сидящие в их салоне, устраивают такой обман на такие суммы.  Многоуважаемые представители "Сетелема", поскольку согласно вашим же условиям, прописанным в страховом полисе, данный Договор является незаключенным, а средства подлежат возврату - прошу в кратчайшие сроки вернуть мне полную сумму страховой премии в размере 143 074.29 копеек. Причем, вернуть не в счет частично-досрочного погашения кредита, а на дебетовую карту "***банка". Напишите, пожалуйста: - В какой форме нужно писать заявление на возврат средств (не расторжение договора страхования, а именно возврат средств по причине того, что договор страхования считается незаключенным) - Какие документы нужно приложить к заявлению - По какому адресу мне отправить письмо с заявлением и документами Надеюсь, что после такого грандиозного обмана с вашей стороны хотя бы вопрос возврата денег пройдет быстро. Спасибо! В случае, если ситуация будет решена оперативно - напишу здесь об этом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T00:27:54+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя Банка. 26.12.2019 Отзыв возвращен на проверку. 13.01.2020 Оценку засчитываем.
freshufa
2019-12-23T13:49:59+03:00
В каком смысле нет ответа от автора? А ничего, что банк только сегодня ответил?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-23T13:29:44+03:00
Добрый день. Ответ на Ваше обращение был размещен для Вас в Ваш личный кабинет. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
freshufa
2020-02-09T23:12:48+03:00
После того, как автосалон забил на данный вопрос, со мной связались из Москвы представители "Сетелем Банка" и в крайне вежливой форме сообщили, что ошибку своего сотрудника они признают и что деньги будут возвращены мне в полном объеме на карту "Сбербанка" в кратчайшие сроки. Свое слово сдержали - все деньги поступили на карту в оговоренный срок. Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024