Некомпетентность сотрудников 3-х отделений Банка Открытия

Получаю пенсию в банке "Открытие". Приставы арестовали счета и наложили взыскание. Не сопротивляюсь. 4 месяца пытаюсь узнать в банке: какую сумму взыскивают приставы. Писала обращение...ответ: "Обращайтесь к приставам". К приставам не пошла, сколько удержат, столько удержат. Но подтверждение удержаний в банке должно же быть...С пенсии взыскивают деньги. Хорошо. Понятно. Пришла в банк...отделение на Б.Якиманке,19...ответили - идите к приставам, не ответили какая сумма взыскивается. Пошла в отделение на ул. Старокачаловской, 1, к.2...сказали, даже не давая сказать ни слова...идите в отделение на Южнобутовской, 69. Подумала, что, видимо, старое отделение и более опытные сотрудники. Пошла. Оказалось, что отделение только открылось и почему отправили сюда, не понятно. Очереди на Старокачаловской не было...??? Ладно. Делать нечего. Спросила у сотрудника объяснений.. какова сумма взыскания и выплатила ли я ее. Не знает. Предложила принимавшему меня менеджеру Владимиру помочь мне разобраться. Говорю, давайте методом разницы между доходами и расходами получим сумму взысканий. Считаем. Перечислили на карту 135 739, 24 руб. С карты использовала 118 301.49 руб. В том числе в сумму расходов входят удержанные деньги приставами в размере  8 135.11 руб. Разница между доходом и расходом получается 17 437.75 руб. Получается, говорю, приставы просят удержать 8 135,11 (уже удержали) + 17 437,75 (хоть это не отражено в пуш-уведомлениях, но эти деньги тоже пошли приставам??? Нет...суммы, запрошенные для удержания приставами, другие, меньше. Можете назвать сумму удержаний и ответить на вопрос куда делись мои деньги в размере 17 437, 75... НЕТ, НЕ МОЖЕТ....Вот тебе и банк...обычный пенсионер - это я,  может посчитать, а сотрудники банка Открытия - не знают как. Вы пишите обращение. Так я писала уже обращение...ответили...идите к приставам...а что банк не знает сколько просят приставы удержать??? и подтвердить сколько перечислили... Зачем куда-то ходить...Замкнутый круг... Так где же все таки деньги мои. Моя пенсия? ...К кому идти...В суд???  А что же сотрудники? Ведь они же деньги получают...почему отмахиваются, говоря, что я занимаю их рабочее время...Так ведь я же прошу разобраться, а меня выпроваживают....Почему в пуш-уведомлениях не отражены недостающая сумма 17 437,75??? Куда банк дел мои деньги???