При пополнении через банкомат, не зачислены деньги на карту

14.12.2019 22:49
2991
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня в субботу, 14.12.2019, пополнял карту в [url=https://www.sdm.ru/offices/]Банкомате «ПЛАТ-ФОРМА» в отделение 'Химки'[/url]. Вношу сумму, не малую - 95000руб., банкомат выдает чек, что деньги внесены, а смс не приходит. Проверяю баланс карты, а он не изменился, т.е. сумма не зачислена. Само отделение в субботу не работает.   Звоню в банк, спрашиваю где деньги? В ответ, извините что-то произошло, не знаем что, но деньги попали в какую-то техническую блокировку и до понедельника ничего сделать не сможем. Замечательно, я вносил деньги чтобы произвести необходимую мне оплату товара, а по вине банка я терплю неудобство и проблемы в связи с этой ситуацией. Также нет никаких гарантий, что в понедельник все разрешится и деньги будут зачислены на счет карты. В общем, очень плохо, это будет последний раз когда пользуюсь услугами банка, хотя всегда имел депозиты в нем и пользовался картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T12:54:38+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2020-01-17T18:44:15+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства, мы очень сожалеем, что обращение в наш Банк вызвало у Вас нарекания к нашей работе. Более подробную информацию о сложившейся ситуации мы предоставили Вам по телефону. Благодарим Вас за понимание. Со своей стороны, мы постараемся сделать все возможное, чтобы в будущем подобные неприятности при обслуживании в Банке не возникали, а наше сотрудничество было для Вас максимально удобным. С уважением, СДМ-Банк
DELETED
2020-01-14T16:59:57+03:00
Сегодня неожиданно прилетели 176 руб., недостающая сумма процентов на остаток. Банк полностью выполнил свои обязательства перед мной. На будущее, конечно хотелось бы, чтобы это происходило без моего постоянного контроля и написания претензий и отзывов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

104 место
1,25
средняя оценка
25%
решено проблем
12
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Быстро решили мой вопрос. Спасибо!

Оценка 5

На прошлой неделе оплачивала услуги через интернет банкинг СДМ банка. Ошиблась в реквизитах и отправила деньги не туда, куда нужно было мне. Причем заметила я это не сразу, а... Читать полностью

04.04.2019

Достойный банк!

Оценка 5

Я два года являюсь зарплатным клиентом СДМ банка. Банк меня более чем устраивает. От меня благодарность банку и за высокое качество обслуживания, и за удобные банковские услуги, за... Читать полностью

05.03.2019

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Поступила в универ, выдали карту СДМ-банка для получения стипендии. Ничего о банке в принципе не могла сказать ни хорошего, ни плохого до недавнего времени. Выплачивали все... Читать полностью

26.02.2019

Перевод средств с карты на карту

Оценка 4

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень... Читать полностью

31.10.2018

Сервис отличный!

Оценка 5

Решала проблему с налоговой: налоговая затребовала справки со всех банков, где у меня есть какие-либо счета (в том числе и карточные) об оборотах по счетам. Пришлось бегать по всем... Читать полностью

21.07.2016

Давнее сотрудничество

Оценка 5

Я клиент этого банка с 2005 года, во время учебы в институте была его карта. Сейчас перевожу в СДМ заработную плату, снимаю, как правило, в офисе на Тушинской - там есть парковка и... Читать полностью

17.05.2016

Очень приятное первое впечатление

Оценка 5

Хочу поделиться своим первым впечатлением, от знакомства с СДМ. Банк производит очень приятное впечатление. Была в офисе на Таганке. Очень спокойная, уютная атмосфера. Все... Читать полностью

04.02.2016