Банк не идёт навстречу

18.12.2019 14:22
1976
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал потребительский Кредит 2 года назад.плачу исправно  без просрочек.изменилась жизненная ситуация.увеличилась финансовая нагрузка.обращался с заявлением пересмотреть сумму ежемесячного  платежа хотя бы временно.Но банк навстречу не пошёл.звонок на горячую линию тоже ничего не дал.банк в лице девушки на др конце провода кроме как твердить "мы советуем вам оплачивать полную сумму платежа" ничего больше сказать мне не смог.Буду значит платить столько сколько могу .Никому не посоветую этот банк больше.клиентоориентированности нет.никто не захотел ничего делать.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-23T15:23:16+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался наш сотрудник и сообщил информацию относительно снижения финансовой нагрузки. Благодаря сервис-пакету «Удобный», подключенному при оформлении кредита, в настоящее время у вас имеется возможность пропустить предстоящий платеж или уменьшить размер ежемесячных выплат за счет увеличения срока. Детали обсудили с вами по телефону. Для того, чтобы активировать одну из указанных выше опций, вы можете воспользоваться Интернет-/ Мобильным банком, [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]написать нам[/url] или позвонить в Службу поддержки клиентов. Надеемся, что предложенные варианты помогут избежать возникновения просроченной задолженности по кредиту. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024