Банк не идёт навстречу

18.12.2019 14:22
1971
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал потребительский Кредит 2 года назад.плачу исправно  без просрочек.изменилась жизненная ситуация.увеличилась финансовая нагрузка.обращался с заявлением пересмотреть сумму ежемесячного  платежа хотя бы временно.Но банк навстречу не пошёл.звонок на горячую линию тоже ничего не дал.банк в лице девушки на др конце провода кроме как твердить "мы советуем вам оплачивать полную сумму платежа" ничего больше сказать мне не смог.Буду значит платить столько сколько могу .Никому не посоветую этот банк больше.клиентоориентированности нет.никто не захотел ничего делать.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-23T15:23:16+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался наш сотрудник и сообщил информацию относительно снижения финансовой нагрузки. Благодаря сервис-пакету «Удобный», подключенному при оформлении кредита, в настоящее время у вас имеется возможность пропустить предстоящий платеж или уменьшить размер ежемесячных выплат за счет увеличения срока. Детали обсудили с вами по телефону. Для того, чтобы активировать одну из указанных выше опций, вы можете воспользоваться Интернет-/ Мобильным банком, [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]написать нам[/url] или позвонить в Службу поддержки клиентов. Надеемся, что предложенные варианты помогут избежать возникновения просроченной задолженности по кредиту. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024