Незаконное подключение платных услуг

20.12.2019 23:01
2112
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитал на форуме в теме карт банка о массовом незаконном подключении платных услуг по картам, в частности СМС информирования и, возможно, различных страховок, которые в МБ не видно. Проверил в приложении, действительно, по карте 6909 включено платное СМС, которое у меня всегда было отключено с момента получения карты. Отключить не представляется возможным, после ввода СМС кода выдает ошибку. Банк продолжает беспредел, смена названий и собственников ни к чему не приводит.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-21T14:57:07+03:00
Добрый день. При миграции карт экс-Бинбанка на процессинг "Открытия" услуга "Смс–инфо" подключается автоматически. Извините за возникшую ситуацию. Сейчас услугу отключили. Комиссия за услугу не начислялась, но если это случится, готовы помочь с её возвратом. Для этого напишите нам на адрес banki-ru@open.ru. Будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Марина Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 700
отзыва
2 686
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024