Драйв Клик Банк

Закрыть автокредит

27.12.2019 10:39
2465
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, я рефинансировал данный автокрет, прошу его закрыть 27.12, но нет возможности это сделать ни по телефону, ни в приложении. Я был в отделении вашего банка в своем городе Воронеж, где мне даже не смогли сказать остаток задолженности. Сумму для закрытия кредита, расчитывал банк ВТБ, который уже перечислил деньги на счет вашего банка. Я написал заявление на закрытие кретита в отделении, но вразумительного ответа мне дать никто не смог. Номер договора 04102110199
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T14:16:27+03:00
06.03.2020 По просьбе автора оценку меняем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-12-27T11:14:35+03:00
Добрый день. Видим, что 26.12.2019 года от Вас поступило письменное обращение, которое до настоящего времени находилось в работе. Хотим отметить, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Заявка возможно осуществить как по телефону, так и в приложении. Как видим, 26.12.2019 года Вы оставили заявку в автоматизированной системе на закрытие Договора. В целях предоставления информации по обращению, а также предложения варианта решения Вашего вопроса сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Надеемся, что смогли помочь Вам! Будем рады получить от Вас новый отзыв о сотрудничестве с более высокой оценкой:-) С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 321 банк
2,03
средняя оценка
44%
решено проблем
560
отзыва
559
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка