РКО...

Имею "счастье" быть клиентом данного банка с 2010г, в статусе ИП. Отношение сотрудников надменно-пренебрежительное, хотя обращаюсь очень редко (РКО ИП в свое время навязывалось законодательно), ну это ладно, но осадок от посещения постоянный В прошлом году решил закрыть расч.счет, тк  не пользуюсь, написал заявление, оплатил все задолженности, сотрудница банка пообещала что счет будет закрыт в течении 2-3 раб дней (примерная дата обращения ноябрь-декабрь 2018г), на мой вопрос о том, что еще от меня потребуется, она ответила что все улажено и с моей стороны больше ничего не нудно. Однако, в конце 2019г я узнаю, что р\счет так и не закрыт, причем узнаю от ФНС (сюрприз, внезапно), и банк никак меня об этом не уведомил 27.12.2019 около 16-00 я пришел в филиал с целью выяснить причину, по который счет не закрыт, а так же повторно закрыть при возможности.Однако, сотрудницы, которая должна осуществлять данную операцию, не было на рабочем месте (банк работает до 18-30), и со слов другой сотрудницы уже "сегодня не будет", и так же, с ее слов, мою проблему никто,кроме отсутствующей сотрудницы, решить не может. Да, со стороны может показаться , что моя проблема пустяковая, но с учетом того что я обязан отчитываться о всех вкладах и счетах (даже с 0 остатком) получилось что за 2018 я не указал р\счет,тк был уверен что он закрыт. Да и накипело за почти 10 лет  Обходите филиал в г.С Бор стороной, есть достаточно других банков с отзывчивым, терпеливым и адекватным персоналом