Депозит

28.12.2019 00:43
2844
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открывала вклад, ставку поменяли за 1 час. утром специально набрала банк уточнила по ставке, пока ехала до банка ставку поменяли, при этом на сайте banki.ru ставка оставалась прежней.Просила позвать управляющего сказали через 15 минут, написала претензию в итоге через 1,5 часа управляющая пригласила к себе в кабинет, сообщив, что банк постарается поднять ставку. Управляющая сказала, ждёт ответа от головного офиса, прошло 1,5 недели тишина.... Вклад оформляли примерно 1,5 часа. Не работал принтер, ошибки в оформлении вклада. Очень много потерянного времени. В итоге по ставке так никто не отзвонился, не отписался, никаких извинений не получила.  Загоняли от одного менеджера к другому.Не рекомендую.
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2019-12-31T14:27:29+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего банка. Приносим извинения за действия сотрудника, допустившего ошибку, мы очень сожалеем, что обращение в наш Банк вызвало у Вас нарекания к нашей работе. Наш Банк ценит своих Клиентов, поэтому в кратчайшие сроки принято решение и ситуация урегулирована, о чем уведомили Вас по телефону. Со своей стороны, мы постараемся сделать все возможное, чтобы в будущем подобные неприятности при обслуживании в Банке не возникали, а наше сотрудничество было для Вас максимально удобным. С уважением, СДМ-Банк
JuliaMet
2020-01-14T19:35:43+03:00
После написанных отзывов банк пошёл навстречу и решил мой вопрос. Будем надеяться, что в дальнейшем таких ситуаций не возникнет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

104 место
1,25
средняя оценка
25%
решено проблем
12
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Спокойная и доброжелательная атмосфера

Оценка 5

Обычно у банка, как и у человека, не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Мне посчастливилось побыть клиентом СДМ-Банка всего 2 недели: выгодный вклад пришлось... Читать полностью

22.07.2023

Срочно примите меры

Оценка 5

Срочно примите меры-для ПООЩРЕНИЯ данного сотрудника! Моё восхищение обслуживанием управляющей данным офисом Тамаре Владимировне. Являюсь постоянным клиентом банка  и в процессе... Читать полностью

23.09.2022

Обслуживание вклада

Оценка 5

В СДМ-банке у нас открыт небольшой вклад. Делаем сами ремонт, не нанимая людей, снимаем оттуда по необходимости разные суммы денег. Поэтому с обслуживаем знакома хорошо. Из плюсов... Читать полностью

27.02.2021

Хороший Банк

Оценка 5

В октябре обратился в банк по поводу получения вклада по наследству. Единственный банк (кроме Сбера), кто провел проверку, обработал заявление и выдал денежные средства в день... Читать полностью

25.11.2020

Отличный банк для людей

Оценка 5

«В человеке всё должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…»,- сказал когда-то классик.  Олицетворяя кредитные организации, можно сказать, что в банке – с точки... Читать полностью

25.06.2020

Высокий уровень обслуживания клиентов!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка три года. Получаю зарплату через этот банк. Еще у меня есть вклад в этом банке, который заканчивался, я решила забрать проценты, они мне сейчас очень... Читать полностью

06.05.2019

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка! Удивительная история со мной приключилась! Пару месяцев назад я самостоятельно открыла депозит в интернет-банке, хочу отметить... Читать полностью

09.06.2018