Неправомерная блокировка карты

История началась 14 декабря этого года, когда я неожиданно обнаружила, что моя премиальная дебетовая карта, выпущенная еще Бинбанком, заблокирована - по ней пришел отказ при покупке. Я позвонила в банк, но ожидание длилось более 10 минут и я так и не дождалась ответа. Так было несколько раз на протяжении еще пары дней. Наконец, 18 декабря уже после авторизации в новом приложении, я через чат выяснила причину блокировки-оказывается миграция бинбанка прошла по моей карте с ошибкой и нужно подождать пока ее исправят. Кроме того что сам пластик не работал, оказалось что ни внутренние, ни внешние переводы тоже не проходят. Я полностью осталась без средств к существованию,да еще и перед отьездом в отпуск!Я не на шутку испугалась, пошла в отделение на Таганке 26 декабря. Там сотрудники сначала не оценили весь масштаб  катастрофы, сказали что сейчас напишем куда надо, деньги переведем и снимем. Но ничего не вышло, система ничего не позволяля сделать из-за статуса карты migration! И даже полное радикальное закрытие карты 27 декабря не помогло. Я просто в шоке от ситуации! Банк не имеет права отказать в выдаче денег по первому требованию! Я не желаю терпеть убытки из-за ваших технических проблем. Часть данных средств должна была пойти на пополнение Ииса, соответственно из-за халатности банка я не получу как минимум 51 тыс рублей. Еще несколько броней отелей с внесением отсроченной оплаты отменятся, если карта не будет разблокирована к 30.12. Это просто беспредел!  ТРЕБУЮ СРОЧНО ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗЬЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ВОЗМЕСТИТЬ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ В КАЧЕСТВЕ НЕДОПОЛУЧЕННОЙ ВЫГОДЫ В РАЗМЕРЕ 52 ТЫС РУБЛЕЙ!!! Жалоба в ЦБ за незаконное ограничение пользования денежными средствами на счетах уже отправлена.