Более года не могу забрать свои денежные средства

13.01.2020 15:53
3119
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была карта дебетовая, мне банк заблокировал ее более года назад, на счете остались денежные средства 50000 руб. Я обращалась первый раз более года назад в отделение г. Белгород, написала заявление на выдачу, сказали перезвонят, ответа до сих пор нет. Далее обращалась в отделение г. Воронеж, такая же ситуация. Сама я проживаю в 150 км от отделения, и не очень то мне удобно тратить на бензин 1500 руб, чтобы доехать до банка. 08.11.2019 г. снова обратилась в г. Воронеж, просидела 3 часа в банке, так у них и не получилось выдать, так как программа не выдает. Согласно выписки банка от 08.11.2019г. с меня еще и комиссию списали 300 руб. 20.10.2019г. за то, что мои же деньги лежат у Вас в банке и банк мне их не отдает.Прошу разобраться с незаконно снятой комиссией и вернуть обратно на счёт, а также выдать или перевести мне на счёт в другом банке денежные средства в размере 50000 руб. до 16.01.2020г. Так как 16.01.2020г. я буду в Воронеже и надеюсь забрать свои собственные средства. В противном случае вынуждена писать жалобу в Центробанк и обращаться в суд.
Банк Синара
Банк Синара
2020-01-24T14:42:07+03:00
Уважаемая nata-2020, здравствуйте! Искренне сожалеем о данной ситуации. На сегодняшний день ваш договор закрыт, остаток денежных средств 17.01.2020 переведен на указанный вами счет. Ваши замечания в адрес офиса учтем в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Переоформление карты

Оценка 5

18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к... Читать полностью

18.12.2024

Подписка стороннего сервиса

Оценка 5

При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по кодам ММС

Оценка 5

Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу... Читать полностью

04.12.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте, 30.11.24 пришел в отделение на Бутырской ул. для оформления дебетовой карты. Сразу понравилось, что нет огромных очередей, как в некоторых банках. Я обратился к... Читать полностью

02.12.2024

Посещение офиса

Оценка 5

Сегодня 28.11.2024 года, была в офисе банка по адресу Грибоедова д5. Оформляла дебитовую карту,никогда не была клиентом этого банка, обслуживал меня великолепный сотрудник Ч-ва... Читать полностью

28.11.2024

Обратилась в офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о... Читать полностью

25.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024