Возврат досрочного погашения

21.01.2020 15:56
1967
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за решение серьезной проблемы. У меня в мобильном приложении каким-то образом оформилась услуга (либо я сам криворукий) досрочного погашения кредита. И я потерял всю свою зарплату когда она поступила на карту. Спасибо огромное банку, за то, что вошли в мое положение и вернули сумму. Это говорит о хорошем отношении банка к своим клиентам. Я вообще удивлен такому гибкому подходу к клиентам. Спасибо Вам еще раз. Буду рад дальше обслуживаться в Почта Банке и рекомендовать своим знакомым!  Кстати, этот банк, единственный кто мне предложил кредит с минимальной процентной ставкой на тот момент. Даже при условии хорошей зарплаты, другие банки процент загибали неадекватный совсем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T12:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сотрудники банка пояснили по какой причине было сформировано досрочное погашение кредита? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 02.02.2020. Получено.
Vitaly90
2020-01-31T19:37:22+03:00
Да. Сказали, что запрос был сформирован из мобильного приложения.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-22T11:34:41+03:00
Уважаемый Vitaly90! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Добрый день)))

Оценка 5

Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор... Читать полностью

22.11.2024