Возврат досрочного погашения

21.01.2020 15:56
1955
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за решение серьезной проблемы. У меня в мобильном приложении каким-то образом оформилась услуга (либо я сам криворукий) досрочного погашения кредита. И я потерял всю свою зарплату когда она поступила на карту. Спасибо огромное банку, за то, что вошли в мое положение и вернули сумму. Это говорит о хорошем отношении банка к своим клиентам. Я вообще удивлен такому гибкому подходу к клиентам. Спасибо Вам еще раз. Буду рад дальше обслуживаться в Почта Банке и рекомендовать своим знакомым!  Кстати, этот банк, единственный кто мне предложил кредит с минимальной процентной ставкой на тот момент. Даже при условии хорошей зарплаты, другие банки процент загибали неадекватный совсем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T12:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сотрудники банка пояснили по какой причине было сформировано досрочное погашение кредита? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 02.02.2020. Получено.
Vitaly90
2020-01-31T19:37:22+03:00
Да. Сказали, что запрос был сформирован из мобильного приложения.
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-22T11:34:41+03:00
Уважаемый Vitaly90! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда нацелены на долгосрочные и доверительные отношения, поэтому каждую ситуацию рассматриваем в индивидуальном порядке. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
36%
решено проблем
3 869
отзыва
3 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024