Неработающие сервисы банка Финам

22.01.2020 12:47
2644
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Финам-брокера с 2016 г. Нареканий по работе компании и предоставляемым услугам не было. Но в прошлом году, в ноябре открыли ИИС дочке. При этом оформление проходило через банк Финам. Сначала долго и безуспешно мы пытались зарегистрировать в Личном кабинете ключи для торгового терминала Quik, пока, наконец, не позвонили к техподдержку и, с сожалением для себя, узнали, что Quik клиентам Банка недоступен. И для работы с  ЦБ  мы пока можем использовать только Transaq. Еще одной каплей разочарования была новость, полученная опять-таки от техподдержки, а не от менеджеров при открытии ИИС, что у счетов ИИС нет доступа на Санкт-Петербургскую Биржу. Таким образом, у клиентов отсутствует возможность приобретать акции зарубежных компаний. Спрашивается, зачем холдинг предлагает своим клиентам неработающие сервисы, да еще и не предупреждает клиентов о том, с какими проблемами они могут столкнуться?

О банке

Народный рейтинг

105 место
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
39
отзыва
3
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Финам Банка

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Реальный отзыв без эмоций

Оценка 5

Являюсь клиентом Финама с 2015 года. На рынке конечно всякое бывало. Были дикие просадки и хорошая прибыль. Что важно для меня, Финам всегда работает стабильно. И главное... не... Читать полностью

07.11.2020

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Как постоянный клиент, хочу выразить благодарность вашему банку за отзывчивость и помощь с работой в сфере инвестирования, в особенности благодарю сотрудника "Финам" Павла Т-а за... Читать полностью

28.10.2020

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020

Брокерское обслуживание

Оценка 5

Больше года пользуюсь услугами брокерского обслуживания банка Финам. Обращаясь по любому вопросу, сотрудники офиса компании подскажут что необходимо сделать. Очень благодарен моему... Читать полностью

03.10.2020

Год в Финаме

Оценка 5

Уже почти год в ФИНАМе, всё более чем устраивает. Пользуюсь в основном брокерскими продуктами. Огромное спасибо за профессиональную консультацию и поддержку сотрудника - ПАВЛА... Читать полностью

11.09.2020