Хитрый банк

30.01.2020 15:46
3021
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк БЖФ закрывает кассу в Екатеринбурге. но сам офис банка не закрывают. звонят вкладчикам  и говорит им ,что у них есть два варианта:1-забрать деньги .  2-перевести деньги, когда закончиться срок вклада на реквизиты указанные вкладчиком в дополнительном соглашении. В колл центре  наверное в Москве по телефону работник банка говорит только про два варианта. 1вариант -забрал деньги :потерял проценты  за прошедший период ,если договор не предусматривает досрочного закрытия.Потерял возможность получить 7,5-8 % процентов по вкладу ,если вклад был заключен на 1-2года. Центральный банк снижает ставки и сейчас по вкладам предлагают где-то около 6%. 2вариант-подписали дополнительное соглашение.В колл центре наверное в Москве  по телефону работник банка говорит(устно ,ездит по ушам) - забрать деньги со вклада только в  конце срока вклада,а договор вклада например предусматривает досрочное расторжение без потери процентов.то есть деньги замораживают до конца срока вклада-нарушают договор по вкладу.В допольнительном соглашении об этом прямо не сказано.  В офисе в Екатеринбурге   сотрудники говорят: -можно закрыть в интернет-банке  в любое время и переводить между своими счетами и вкладами, но сами суют тебе заявление на закрытие счета до востребования- он же текущий счет и закрывают его.Результат-(обман сотрудниками банка в Екатеринбурге устно)- нельзя переводить даже между своими счетами и вкладами, остается только смотреть на цифры на вкладах в недоделаном  и специально урезанном после закрытия текущего счета интернет-банке,то есть банк тебя ограничивает  и причем здесь закрытие кассы.     В колл-центре  устно сейчас говорят. что бесплатно переведут все деньги на твои реквизиты в другом банке,посмотрим  после.Зачем это сделал банк бжф -решил наверное сэкономить на кассе и вкладчиках,заменить дорогие деньги вкладчиков на более дешевые  кредиты от государства-(аижк или цб читайте на верху- шапку  о банке на этом сайте) или набрать вклады заново по более низким процентам .Совет почитайте отзывы о банке перед тем как иметь дело с этим банком.[quote][/quote]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T17:31:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2020-01-31T17:15:08+03:00
Уважаемый for45! Сожалеем, что у Вас возникло недопонимание при обслуживании в нашем Банке и, надеемся, что пояснения ниже внесут ясность в суть вопроса. Мы в полной мере выполняем все свои обязательства перед клиентами и предлагаем решение по дальнейшему обслуживанию депозитов. Именно поэтому мы информировали клиентов о закрытии кассы заблаговренно, давая возможность клиентам принять решение по вкладам и выбарть для себя более оптимальное. Мы не принуждаем наших клиентов закрыть счета – это один из вариантов решения на выбор Клиента. Так, те клиенты, которые желают продолжить пользоваться ранее размещенным вкладом, могут получать проценты и сумму вклада как по окончанию срока на свой счет в любом другом банке, так и в течении всего срока действия вклада, если это предусмотрено договором. Если договором вклада предусмотрено досрочное расторжение без потери процентов, то это условие также сохраняется. Таким образом, клиенты продолжают пользоваться преимуществами депозита в «Банке БЖФ». Кроме того, обращаем внимание, что Банк работает согласно действующему законодательству и выполняет все обязательства перед клиентами Банка. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, коллектив «БЖФ Банк»

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,63
средняя оценка
50%
решено проблем
144
отзывов
139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024

Клиент превыше всего

Оценка 5

26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до... Читать полностью

27.08.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024