Отличный сервис

04.02.2020 12:05
3412
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Точка - это редкий пример профессионального сервиса высочайшего уровня. ВСЕ, без исключения, вопросы я всегда решаю в чате: быстро, компетентно, позитивно. Каждый раз получаю удовольствие от того, что банковский сервис, консервативный по своей природе, может быть таким приятным и человечным. Прекрасная работа. Успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T19:59:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 24.02.2020 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка
Точка
2020-02-04T13:24:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что пишите о нас здесь, на банки.ру. Здорово, что у нас получается помогать и быть полезными там, где вам удобно. Нам как раз очень хочется, быть не консервативным банком, а больше сервисом, который поможет советом и будет почти незаметен. Успехов и вам! Если появятся любые вопросы, вы знаете, где нас найти :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 052
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024