ОТП Банк

Продолжение введения в заблуждение в проведении Зимнего квеста 2019

04.02.2020 21:50
2100
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжении обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10334567/ ситуация продолжается. После внутренних разбирательств в банке, ответ был положительный, что якобы у вас по какой то причине операция покупки не была учтена  и 26.12.2019г. мне было направлено 4 (финальное) задание квеста следующего содержания: "Последний шаг отделяет вас от миллиона! До 31.12 оплатите любые покупки или снимите наличные на сумму от 10000р по карте и станьте победителем квеста!" 28.12.19 по карте были сняты 10000 р (условия выполнены).  31.12.2019г. пришло смс что победители, выполнившие все 4 задания, будут определены до 31.01.2020г. Но до сегодняшнего дня тишина. По правилам победителями объявляются все участники кто выполнит все 4 задания квеста. Разъясните ситуацию подробнее уже.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-07T12:05:56+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Вам будет выплачен приз за выполнение условий квеста в период c 07.02.2020 г. по 08.02.2020 г. Необходимо отметить, что согласно п. 2.6 бонусной программы бонусы начисляются в течение 45 календарных дней с момента окончания соответствующего бонусного периода и перечисляются Банком на счет победителя акции. Надеюсь, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
kostya22
2020-03-03T20:08:13+03:00
спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 320 банка
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 296
отзыва
2 258
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка