Хочу поблагодарить сотрудников Банка Открытие

15.02.2020 12:45
2619
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников Банка Открытие за доброжелательное отношение и готовность помочь. Ранее оформила кредит в этом банке, сотрудник Мария помогла выбрать условия и рассказала, что я также могу получить и карту, кредит оформили очень быстро и легко, хотя я уже на пенсии. Недавно вновь обратилась в отделение в Мирном переулке, чтобы узнать, как внести платеж в большем размере. В этот раз со мной работала сотрудница Алина. Меня проконсультировали не только по моему вопросу, но и спросили, нравится ли мне моя кредитная карта, про которую я и забыла, удобно ли пользоваться приложением в телефоне. Когда я ответила, что у меня не получается справиться с приложением, к моему удивлению, сотрудница специально уделила внимание этому вопросу, показала, на какие кнопки нажимать, и теперь, благодаря Алине, я умею отправлять платежи и даже создавать шаблоны! Может быть для кого-то это мелочи, а для пенсионеров, как я, это очень приятно, что сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-24T18:43:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Ivanovna2020
2020-02-28T21:37:18+03:00
Приблизительно 15 минут. На мои вопросы все объяснили понятными словами, а в банковском приложении показали нужные кнопки, как оказалось, это действительно быстро и легко, помогли разобраться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-17T09:32:02+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. Постараемся и в будущем предоставлять вам только лучший сервис. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024