Совкомбанк

Оценка обслуживания

20.02.2020 12:26
1981
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо финансовому консультанту отделения на пр-кте Энтузиастов 44 Н. К-ой.  При закрытии вклада проценты были начислены с ошибкой. 18.02.20 обратился за разъяснением в отделение. Очень вежливо, внимательно, быстро и грамотно. На следующий день ошибка была исправлена. Еще раз спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-28T18:54:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ошибка была технической? Что сделала сотрудница для устранения ошибки? 19.03.2020 Учитывая ошибку при начислении процентов, снимаем балл и засчитываем оценку «4».
vladimirtre
2020-03-02T12:15:49+03:00
При начислении процентов на вклад не был использован повышающий коэфициент, несмотря на то, что условия были выполнены. Техническая это ошибка или организационная я не знаю. При обращении в отделении я задал вопрос - почему так?. Меня выслушали, что-то провелили в ПК, куда-то позвонили и сказали, что все исправят. На следующий день недостающую разницу перевели на карту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-21T15:29:58+03:00
Уважаемый Владимир! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Нине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 315 банка
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 072
отзывов
83 606
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Использование бонусов

Оценка 5

Вчера, 5 января, в 14.30 я решил узнать, как мне потратить бонусы. У меня накопилось 24000 бонусов, но на желаемый ноутбук не хватало. Во многих банках возместить баллами можно... Читать полностью

05.01.2025

Всегда готовы прийти на помощь

Оценка 4

Сегодня, 5 января, у меня обновился период по карте Халва, ранее я обращалась в чат с вопросом какой уровень у меня будет (я выполнила все условия по "Эктра бонусу", но уровень... Читать полностью

05.01.2025

Ксения оперативно решила проблему с правильностью начисления кэшбэка

Оценка 4

04.01.2025г. в 19-19ч. я оформил бронирование на сайте Апартамент отеля На сайте отеля, было указано, что они являются партнёрами карты "Халва" (Совкомбанк). Сумма оплаченного... Читать полностью

04.01.2025

Программа лояльности и отношение банка к своим клиентам

Оценка 5

Всем доброе время суток. Недавно помогла оформить карту Халва для мамы-пенсионерки...и менеджер, которая выдавала карту (работает на несколько банков) удивилась выбору, на что я... Читать полностью

04.01.2025

Проконсультировали в онлайн-чате по вопросу с переводом

Оценка 4

07 ноября 2024 года в 13:28 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, чтобы перевести себе же в другой банк деньги через СБП, но после того, как они списались, в другой банк... Читать полностью

04.01.2025

Помощь в чате с промокодом

Оценка 5

4 января 2025, сегодня, я написала в чат с просьбой о том, что мне был начислен промокод кэшбеком, однако, поискав в мобильном приложении, я так и не смогла его найти.  Чат- бот... Читать полностью

04.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка