Не падают данные в ФНП о снятии залога

20.02.2020 14:18
2510
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредит был погашен в полном объеме! Собрались продавать автомобиль и выяснили что залог с ФНП не снят. Позвонили в ФНП, там нам пояснили что снимают залог моментально после поступления уведомления от банка. Итог: Сетелем подает данные в ФНП только после претензии, и не известно как быстро они это сделают (подали претензию только сегодня). Да, кстати по поводу досрочного погашения там вообще УЖАС у них. Полный бардак, никто из сотрудников не может назвать точные цифры для погашения, списание через месяц после внесения... По результатам отпишу далее...
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-03-03T13:48:32+03:00
Добрый день! Сожалеем, что информация не была своевременно обновлена Федеральной Нотариальной палатой (далее- «ФНП) Мы сделали все возможное для обработки Вашего запроса и направили срочный запрос в ФНП. 27.02.2020 года информация на сайте ФНП была обновлена. Выражаем надежду, что вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве и, в случае решения Вашего вопроса, сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
44%
решено проблем
562
отзывов
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024