Не падают данные в ФНП о снятии залога

20.02.2020 14:18
2524
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредит был погашен в полном объеме! Собрались продавать автомобиль и выяснили что залог с ФНП не снят. Позвонили в ФНП, там нам пояснили что снимают залог моментально после поступления уведомления от банка. Итог: Сетелем подает данные в ФНП только после претензии, и не известно как быстро они это сделают (подали претензию только сегодня). Да, кстати по поводу досрочного погашения там вообще УЖАС у них. Полный бардак, никто из сотрудников не может назвать точные цифры для погашения, списание через месяц после внесения... По результатам отпишу далее...
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-03-03T13:48:32+03:00
Добрый день! Сожалеем, что информация не была своевременно обновлена Федеральной Нотариальной палатой (далее- «ФНП) Мы сделали все возможное для обработки Вашего запроса и направили срочный запрос в ФНП. 27.02.2020 года информация на сайте ФНП была обновлена. Выражаем надежду, что вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве и, в случае решения Вашего вопроса, сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024