Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

25.02.2020 13:53
2371
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь добросовестным плательщиком. В рамках программы клиентоориентированности хотелось бы досрочно в кратчайшие сроки погасить автокредит. В приложении оставил заявку на 25 марта, но необходимо как можно быстрее. Надеюсь, что у сотрудников банка получится найти возможность и помочь клиенту. [b]28.02.2020 12:36[/b] Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Банка за помощь в решении проблем досрочного погашения автокредита. Сотрудники смогли сократить время досрочного погашения с 1 месяца до 1 дня. Огромное Вам спасибо! Успехов Вам и Вашему Банку. Продолжайте в том же духе. Молодцы! Буду пользоваться и дальше Вашими услугами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T22:16:02+03:00
Оценку изменили. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения в подтверждение полного досрочного погашения автокредита на почту responses@banki.ru 03.03.2020. получено. Оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-02-26T12:09:09+03:00
Добрый день! Отмечаем, что порядок осуществления полного досрочного погашения зафиксирован в Общих условиях Банка Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. Более подробно Вы можете с ними ознакомиться по ссылке: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/. Дополнительно с Вами связался сотрудник нашего Банка для предоставления подробной консультации относительно возникшего у Вас вопроса. Придерживаясь принципов ответственного кредитования, а также с учётом анализа обстоятельств, изложенных Вами в ходе телефонного разговора с нашим коллегой, мы смогли предложить Вам максимально удобный вариант исполнения полного досрочного погашения задолженности по Договору. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 320 банка
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка