Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

25.02.2020 13:53
2375
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь добросовестным плательщиком. В рамках программы клиентоориентированности хотелось бы досрочно в кратчайшие сроки погасить автокредит. В приложении оставил заявку на 25 марта, но необходимо как можно быстрее. Надеюсь, что у сотрудников банка получится найти возможность и помочь клиенту. [b]28.02.2020 12:36[/b] Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Банка за помощь в решении проблем досрочного погашения автокредита. Сотрудники смогли сократить время досрочного погашения с 1 месяца до 1 дня. Огромное Вам спасибо! Успехов Вам и Вашему Банку. Продолжайте в том же духе. Молодцы! Буду пользоваться и дальше Вашими услугами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T22:16:02+03:00
Оценку изменили. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения в подтверждение полного досрочного погашения автокредита на почту responses@banki.ru 03.03.2020. получено. Оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-02-26T12:09:09+03:00
Добрый день! Отмечаем, что порядок осуществления полного досрочного погашения зафиксирован в Общих условиях Банка Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. Более подробно Вы можете с ними ознакомиться по ссылке: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/. Дополнительно с Вами связался сотрудник нашего Банка для предоставления подробной консультации относительно возникшего у Вас вопроса. Придерживаясь принципов ответственного кредитования, а также с учётом анализа обстоятельств, изложенных Вами в ходе телефонного разговора с нашим коллегой, мы смогли предложить Вам максимально удобный вариант исполнения полного досрочного погашения задолженности по Договору. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 315 банка
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка