Закрывается отделение в городе Тула

15.03.2020 11:36
3185
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла смс о закрытии 20.04.2020 года единственного в Туле отделения. Хотелось бы получить дистанционно квалифицированные ответы на вопросы возникшие, в связи с закрытием отделения. Отделения по России закрываются массово или только в одной Туле? В каких еще городах России планируется закрытие отделений   в ближайшее время? Имею карты - кредитные и дебетовые и вклады в данном банке. Закрывать не собираюсь. Возможно ли перевести их на обслуживание в отделение города Москва которое мне будет удобно. Также хотелось бы чтобы по завершению вкладов(заканчиваются в один день) банк перевел их в день завершения на мой счет в другом банке без комиссии. Такой вариант при письменном написании заявления в Вашем банке возможен? Хотелось бы получить ответы квалифицированные на данные вопросы из первых уст, т.к. на горячей линии и на местах это не всегда возможно. Оценку за отзыв поставлю по результатам дистанционного и если нужно личного взаимодействия с банком из-за этой ситуации по закрытия отделения в моем городе. Заранее спасибо за ответы. Хотелось бы ответы на каждый вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-19T19:27:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы/предложения в Народном рейтинге не оцениваются. 11.04.2020 Отзыв засчитан с учетом комментариев от автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-03-19T16:53:51+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о своем мнении по вопросу закрытия офиса. В Банке проводится программа оптимизации, в каких-то городах отделения открываются, а в каких-то закрываются. Несмотря на то, что отделение закрылось, услуга, которой вы воспользовались действует до конца ее срока. Прекращение работы ОО Тульский в городе Тула не влечёт досрочного расторжения Договора Вклада. Вы по-прежнему можете пользоваться услугами Банка, получать начисленные на сумму вклада проценты и по окончанию срока вклада востребовать сумму вклада в полном размере. В соответствии с условиями заключённого Договора Вклада, Банк на ежемесячной основе начисляет на сумму вклада и выплачивает на Ваш текущий счёт проценты. Распоряжение указанными выплаченными процентами, без взимания комиссионного вознаграждения, Вы можете осуществить следующими способами: - получать наличными в банкоматах АО «Кредит Европа Банк» (Россия), с использованием дебетовой (расчетной) Карты, оформленной в Банке; - осуществлять безналичные операции по оплате товаров/услуг с использованием дебетовой (расчетной) Карты, оформленной в Банке; - производить с использованием системы Интернет-Банк переводы денежных средств на Ваши текущие счета (вклады), отрытые, в том числе, в других кредитных организациях. По окончании срока вклада получить всю сумму вклада безналичным путем без взимания комиссионного вознаграждения Вы можете следующими способами: - с использованием системы Интернет – Банк, путем перевода денежных средств со счета Вклада на текущий счет, и дальнейшим осуществлением межбанковского перевода на Ваш счёт (вклад), открытый в Банке или сторонней кредитной организации; - направив в Банк по адресу юридического лица письменное распоряжение на закрытие вклада и перевод денежных средств по указанным реквизитам (заявление по установленной форме Банка), заверенное нотариально. Получить бланк заявления Вы можете, позвонив в Центр Клиентской Поддержки по номеру телефона 8 (800) 700 775 7; - направив в Банк через подразделения Банка (СРМ), письменное распоряжение на закрытие вклада и перевод денежных средств по указанным реквизитам (заявление по установленной форме Банка); - в банкоматах АО «Кредит Европа Банк» (Россия), с использованием дебетовой (расчётной) Карты, оформленной в Банке; - в отделении Банка, имеющем кассовый узел. Адреса ближайших отделений Банка с кассой можно уточнить на сайте http://www.crediteurope.ru/branches/list/ Таким образом, и после закрытия ОО Тульский в городе Тула, Банк обеспечивает Вам возможность продолжать пользоваться банковской услугой и распоряжаться суммой вклада и выплаченными процентов, без необходимости несения дополнительных расходов по уплате комиссионного вознаграждения Банку. Дополнительно сообщаем, что в случае, если срок действия Договора Вклада закончится, то, в отсутствие Вашего заявления о его истребовании, вклад подлежит автоматической пролонгации на новый срок по действующим на момент пролонгации Тарифам, в соответствии с Общими условиями размещения срочного вклада в АО «Кредит Европа Банк» (Россия). Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! По совету друга, заинтересовался дебетовой картой Кредит Европа Банка из-за ее выгодных кэшбэков. Посетил отделение на улице Вельяминовской, 6, где меня радушно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

С лета являюсь клиентом данного банка.На обслуживание прихожу в отделение Банка г Саратова на ул.Вольская 52, очень довольна сервисом отделения и вашими продуктами .Сегодня 13... Читать полностью

13.12.2024

Лучший банк на мой взгляд

Оценка 5

Пришла сегодня 13 декабря в отделение Бабушкинское, чтобы получить выписку по счету. Я очень торопилась и боялась, что застряну на несколько часов. В отделении была небольшая... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 13.12 обратилась отделение Банка в г. УФА. У меня есть дебетовая карта, которая мне очень нравится. Позавчера делала пркупку в магазине Перекресток и мне неправильно... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно... Читать полностью

13.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

12.12.2024 пришла в офис на Максима Горького чтобы забрать свою перевырущенную карту. Очереди не было, так сразу выдали карту, и сотрудник Оксана предложила помочь сразу... Читать полностью

12.12.2024

Понравилось обслуживание

Оценка 5

10.12 я пришел в банк города Волгоград для оформления дебетовой карты. Сотрудники все дружелюбные, но я попал к девушке, которая сидела самая первая, имя, к сожалению, не запомнил... Читать полностью

12.12.2024