Довольна обслуживанием

Хочу выразить благодарность за чуткое и ответственное отношение к своей работе сотруднику Колл-центра МКБ Банка по  имени Тимур, внутренний номер 19912 (к сожалению, фамилию сотрудника не знаю). Территориально МКБ БАНК располагается не в зоне моего проживания, у меня возник ряд проблем, связанных с погашением долларовой ипотеки, но несмотря на отсутствие банка в нашем регионе, я ни разу не почувствовала дискомфорта, потому что Тимур на протяжении 2-х дней решал возникающие у меня вопросы и проблемы. Возможно, кто-то скажет, что это его работа, мол так и должно быть, но у меня имеется  достаточно,  не совсем позитивного опыта работы с колл-центрами других банков , поэтому есть с чем сравнить.