Мы с Вами вместе свиней не пасли

19.03.2020 17:41
1860
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня утром 19.03.2020 для переоформления вклада посетил  отделение Связь-Банка "На Тверской".  Протягиваю паспорт операционисту. Операционист Владимир К-са, не поздоровавшись, брезгливо держа двумя пальцами мой паспорт, фамильярным тоном, свысока, делает мне замечание, касающееся моего внешнего вида. Поясню: выходя из машины я одел х/б перчатки во избежание возможных модных вирусов при открывании дверей, получении денег, передачи бумаг туда сюда.  Суть замечания К-сы состояла в том, что вот мол вы-то защитили себя со всех сторон, ходили-бродили незнамо где и тут вот не сняв перчатки передаёте мне свой паспорт, могли бы и снять предварительно перчатки... Я не стал продолжать с ним общение и пошел к другому специалисту.  Но хотел бы обратить руководство банка не следующее:  1) чистота рук К-сы, которыми он взял мой паспорт также вызвала у меня сомнения, хоть я и не стал произносить это вслух; но обложку паспорта потом пришлось тщательно протереть. 2) невежливо, вообще, в принципе, делать какие-либо замечания персонального характера людям, которые, по крайней мере, на четверть века старше.  3) У К-сы было минут пятнадцать, пока его коллега оформляла мои документы, осознать свое поведение и извиниться, избавив меня тем самым от написания данного отзыва, но осознание к нему так и не пришло, он не воспользовался возможностью.
Связь-Банк
2020-04-03T18:25:23+03:00
Уважаемый MGpp7t9v! Нам очень жаль, что после посещения офиса у вас остались негативные эмоции. Со стороны Банка были проведены детальные разбирательства, в ходе которых представленная Вами информация не подтвердилась. Несмотря на это, руководством офиса с сотрудником была проведена разъяснительная беседа, поведение сотрудников взято на особый контроль. Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по повышению качества обслуживания. С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013