Банк ФИНАМ

Незаконное удержание средств

10.04.2020 11:37
3455
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Категорически не рекомендую связываться с данным брокером. Некоторое время тому назад у меня были возможности инвестировать и я приобрела акции через ФИНАМ. Но в апреле 2020 я вышла замуж и решили с мужем забрать деньги на семейные нужды. Предоставила брокеру данные нового паспорта и свидетельство о браке. Но при попытке вывести средства брокер сообщил, что перевод отклонен, поскольку мой паспорт  не проходит проверку на ФНС! Проконсультировалась с ФНС - те были крайне удивлены, поскольку не имеют официального инструмента для проверки паспортов - это прерогатива ГУ МВД. К ИНН вопросов также быть не может, поскольку при замужестве он не меняется.  Написала жалобу в службу технической поддержки, несколько раз созванивалась с контакт-центром - все попытки получить внятный ответ ПОЧЕМУ финансовая организация ФИНАМ не может поменять мои персональные данные так же, как поменяли мои данные другие банки, к которым я обращалась - на основании нового паспорта и свидетельства о браке, успехом не увенчались. ФИНАМ продолжает незаконно удерживать мои деньги под шумок коронавируса. В письменном виде ответ предоставить отказывается. Единственный вариант развития событий, который вижу - обращение в прокуратуру.

О банке

Народный рейтинг

105 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
39
отзыва
3
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ФИНАМ

Накопительный счет
Банк ФИНАМ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (без опций с выплатой в конце срока)
Банк ФИНАМ
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Лучший
Банк ФИНАМ
до 19.8%
годовых
от 60 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Максимум+
Банк ФИНАМ
до 19.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о продуктах Финам Банка

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Реальный отзыв без эмоций

Оценка 5

Являюсь клиентом Финама с 2015 года. На рынке конечно всякое бывало. Были дикие просадки и хорошая прибыль. Что важно для меня, Финам всегда работает стабильно. И главное... не... Читать полностью

07.11.2020

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Как постоянный клиент, хочу выразить благодарность вашему банку за отзывчивость и помощь с работой в сфере инвестирования, в особенности благодарю сотрудника "Финам" Павла Т-а за... Читать полностью

28.10.2020

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020

Брокерское обслуживание

Оценка 5

Больше года пользуюсь услугами брокерского обслуживания банка Финам. Обращаясь по любому вопросу, сотрудники офиса компании подскажут что необходимо сделать. Очень благодарен моему... Читать полностью

03.10.2020

Год в Финаме

Оценка 5

Уже почти год в ФИНАМе, всё более чем устраивает. Пользуюсь в основном брокерскими продуктами. Огромное спасибо за профессиональную консультацию и поддержку сотрудника - ПАВЛА... Читать полностью

11.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка