Плохой банк

10.04.2020 21:44
2461
Оценка
1
Отзыв проверен
9 апреля 2020 закончился вклад. 10 апреля решил связаться с банком, чтобы уведомить о нежелании продолжать договор вклада и заказать деньги для получения. За весь день 10.04.2020 не смог дозвониться ни на один телефон: "Все операторы заняты". Ответа на обращение из личного кабинета также не дождался. Т.е. полный игнор и для получения своих же денег придется ехать в отделение несколько раз: уведомить о нежелании пролонгации вклада, заказать деньги (в кассе их не окажется, конечно же), получить деньги. При этом банк заявляет в сообщениях, что офисы работают с 10.00 до 16.00 по будням.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2020-04-13T12:33:30+03:00
Уважаемый andreyyork! По информации, полученной от профильного подразделения от Вас принят заказ на получение денежных средств. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и обращаем Ваше внимание, что в связи с ситуацией с эпидемией возросла нагрузка на сотрудников контакт центра по входящим звонкам. Все поступающие сообщения обрабатываются, но с некоторой задержкой. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
129
отзыва
120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015

Прекрасная работа сотрудников офиса

Оценка 5

В ДО "Профсоюзный" открывала вклад 14.01.2015 г. Клиентов в офисе было многовато, но что поделать, все хотят удачно вложить свои сбережения. Ожидание, оформление, взнос денег: все... Читать полностью

26.01.2015