БесСОВЕСТНОЕ отношение к клиентам

Здравствуйте, GeNaVi! Мы не скрываем информацию о условиях подключения опции. Вы подключили опцию " Везде 3". В описании перед подключением сообщается следующее: «300 дней можно будет покупать без ограничений в любом магазине мира в рассрочку на 3 месяца. Рассрочка 0%. Опция стоит 399 рублей за каждый 30 дней. С баланса спишутся 3990 рублей в рассрочку на 10 месяцев, и включится подписка. Нажимая кнопку «Подключить», вы соглашаетесь с «Правилами предоставления платных услуг»». Ссылка ведет на «Правила предоставления дополнительных услуг (опций)», которые размещены на сайте https://sovest.ru/documents в разделе Документы/Общие". Таким образом, у вас списалась вся комиссия сразу (3990р) и рассчиталась в рассрочку на 10 месяцев, т.е. каждый месяц платеж за опцию будет по 399 рублей. В сумме, выплаты за опцию составят как раз 3990 рублей. Опция действует 10 месяцев, это означает, что все покупки, сделанные не у партнеров в течение 10 месяцев, будут раскладываться в рассрочку на 3 месяца. После подключения опции вы ей воспользовались, сделав покупки не у партнеров, которые рассчитались на 3 месяца. Мы предоставляем различные варианты опций, каждый клиент вправе самостоятельно выбирать, что ему требуется и подходит больше. Если вам такой большой срок действия опции не требуется, то у нас есть вариант «Везде 3 Лайт», которая подключается на 1 месяц, комиссия 699 рублей. Все покупки, совершенные не у партнеров в течение месяца, будут рассчитываться на 3 месяца. Мы проверили информацию. Ваша карта активна, ее Банк не блокировал. У вас составлено обращение № 8 051 049, чтобы Банком была рассмотрена возможность отключения опции и возврата комиссии. Также у вас составлено обращение № 8 051 062, в котором зарегистрировано, что вы обращались в Банк и сообщали, что у вас ухудшилось финансовое положение. Информация по данному обращению будет проверена. По результатам рассмотрения с вами обязательно свяжутся. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Совесть.