Нарушают указ президента и закон

11.04.2020 10:38
2045
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать как Тинькофф банк прикрываясь несуществующими правилами отказывает людям в праве во время всемирного бедствия из-за пандемии на кредитные каникулы. Являюсь клиентом давно. Закрыл кредит без просрочек в этом банке, закрыл кредитную карту. Взял не так давно кредит наличными. Исправно платил. Сейчас на работе из-за коронавируса сократили зарплату, все документы в наличии. Написал о своём законном требовании на основании ФЗ от 6 апреля и части 1 статьи 6 ФЗ «о внесении изменений в федеральный закон «о центральном банке Российской Федерации (банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенности изменения условий кредитного договора, договора займа»  в итоге ответ банка. Извините, но по ФЗ 106 не подпадаю под реструктуризацию. Однако в ФЗ 106 нет никаких цифр, там написано что правительство РФ должно эти цифры установить. И по закону значит что банк не имеет права устанавливать их сам, и просто под предлогом что мы все дураки и не знаем законов хочет отсеять заявки на каникулы я с ответом банка хочу пойти в ЦБ и в суд. Конечно проблему это мою не решит, но хотя бы накажу банк, месяцев через 5 за их людоедство на фоне всемирного бедствия
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T12:10:37+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Т-Банк
Т-Банк
2020-04-11T18:18:43+03:00
Здравствуйте. Сотрудники верно проинформировали, что кредитные каникулы предусмотрены для клиентов, у которых сумма потребительского кредита не превышает 250 000 рублей. Именно такую сумму установили в РФ для обращения с требованием предоставить льготный период. Информация указана в пункте 1 статьи 6 Федерального закона № 106. Видим, что Вы также обратились по номеру горячей линии и коллеги рассмотрели возможные варианты программы лояльности. Уверены, ответ внес ясности в ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Т - Банк лучший!

Оценка 5

Хочу прделится своими впечатлениями по поводу Т - Банка. Любой вопрос решают мгновенно! Хочу поделиться ситуацией, которая у меня произошла 14 октября 2024 г. За подписку Яндекс... Читать полностью

11.12.2024

Повышение общей суммы после досрочного погашения

Оценка 5

Добрый день. Я пишу отзыв чтобы привлечь внимание банка, после того как проблему решат я его удалю так как в целом очень положительно отношусь к Т-банку уже достаточно давно... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги . При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов... Читать полностью

03.12.2024

Отличные сотрудники!

Оценка 5

Я написал в чат 16.11.2024 в 12:15, и мне ответила Кристина. У меня возник вопрос по моему кредиту под залог авто, спрашивал про процентную ставку, она быстро мне все объяснила и... Читать полностью

01.12.2024

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

лет 10 являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф) и ни разу не пожалела об этом. В этом году рефинансировала пару кредитов с другого банка и очень довольна. По своей ошибке я... Читать полностью

29.11.2024

Причины изменения ежемесячного платежа

Оценка 5

 В Т- Банке оформила кредит с залогом. Через некоторое время заметила, что сумма ЕП (16500) возросла до 19200. Оказалось, что надо было предоставить документы по залогу... Читать полностью

28.11.2024

Кредит для учебы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка за помощь в разборе моего образовательного кредита. Особенно хочу отметить сотрудника Александра, который проявил... Читать полностью

28.11.2024