Т-Банк

Нарушают указ президента и закон

11.04.2020 10:38
2041
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать как Тинькофф банк прикрываясь несуществующими правилами отказывает людям в праве во время всемирного бедствия из-за пандемии на кредитные каникулы. Являюсь клиентом давно. Закрыл кредит без просрочек в этом банке, закрыл кредитную карту. Взял не так давно кредит наличными. Исправно платил. Сейчас на работе из-за коронавируса сократили зарплату, все документы в наличии. Написал о своём законном требовании на основании ФЗ от 6 апреля и части 1 статьи 6 ФЗ «о внесении изменений в федеральный закон «о центральном банке Российской Федерации (банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенности изменения условий кредитного договора, договора займа»  в итоге ответ банка. Извините, но по ФЗ 106 не подпадаю под реструктуризацию. Однако в ФЗ 106 нет никаких цифр, там написано что правительство РФ должно эти цифры установить. И по закону значит что банк не имеет права устанавливать их сам, и просто под предлогом что мы все дураки и не знаем законов хочет отсеять заявки на каникулы я с ответом банка хочу пойти в ЦБ и в суд. Конечно проблему это мою не решит, но хотя бы накажу банк, месяцев через 5 за их людоедство на фоне всемирного бедствия
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T12:10:37+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв не засчитывается.
Т-Банк
Т-Банк
2020-04-11T18:18:43+03:00
Здравствуйте. Сотрудники верно проинформировали, что кредитные каникулы предусмотрены для клиентов, у которых сумма потребительского кредита не превышает 250 000 рублей. Именно такую сумму установили в РФ для обращения с требованием предоставить льготный период. Информация указана в пункте 1 статьи 6 Федерального закона № 106. Видим, что Вы также обратились по номеру горячей линии и коллеги рассмотрели возможные варианты программы лояльности. Уверены, ответ внес ясности в ситуацию. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 320 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Т-Банка

Быстрая помощь оператора

Оценка 5

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и... Читать полностью

02.11.2024

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка