Банк вынуждает клиента нарушить режим самоизоляции

По договору аренды индивидуального сейфа N 7***/**19 от 04.12.2019 заканчивается срок аренды 30.04.2020. Звоню сегодня 13.04.2020 в банк (московский офис) с целью выяснить, как я могу оплатить продление срока аренды сейфа дистанционно? Могут ли они мне выставить счет, который я оплачу по безналу, а когда закончится режим самоизоляции, я приеду в офис и мы подпишим доп.соглашение. Начальник операционного зала по имени Анастасия сообщила, что я могу продлить срок аренды ячейки только лично приехав к ним в офис. Я уточнила, что будет если я не приеду до 30.04.2020 лично в отделение? Ответ: "будет штраф". Я спросила Анастасию, а как быть с режимом самоизоляции, который я к слову, как порядочный ответственный гражданин РФ, соблюдаю? И как быть с пропускным режимом в Москве? Анастасия мне ответила, что я могу заказать пропуск для поездки в личных целях на портале mos.ru. У меня вопрос к руководству Московского офиса Примсоцбанка. 1. Для кого со всех сторон, из всех СМИ звучат призывы "оставаться дома, соблюдать режим самоизоляции и никуда не выходить без КРАЙНЕЙ необходимости"?! 2. Личное присутствие в офисе банка для того, чтобы оплатить продление аренды сейфа - это что КРАЙНЯЯ жизненно важная необходимость?! 3. Почему я должна подвергать свою жизнь и здоровье опасности и ехать через пол Москвы, просто потому что вашим сотрудникам лень мне счет по безналу выставить? Лишнюю бумажную работу сделать? Я сообщу об этом факте в ЦБ и Прокуратуру. И когда я доеду до вашего банка, я закрою аренду сейфа и впредь к вам ни ногой.