Благодарность банку

16.04.2020 09:26
2077
Оценка
5
Отзыв проверен
28,02,2020г. подвергся мошенническим действиям сайта WERTY, сам перечислил с Qiwi кошелька сумму 7092 руб. Обратился по горячей линии банка отменить транзакцию, но получил сперва отказ. Через две недели обратился в письменной форме на сайт банка (уже попрощавшись с деньгами), после непродолжительной переписки прислали бланк "Заявление об отмене транзакции" и научили как заполнить. Сегодня 16,04,2020г. зайдя в личный кабинет, увидел возврат денежных средств в полном объёме аж 11,04, 2020г. Очень благодарен работникам банка за понимание и противодействию МОШЕННИКАМ, чего не могу сказать о ВТБ, с карты которого сняты деньги в то же время и теми же мошенникам. На многоразовые обращения в ВТБ отвечают отказом (хотя могут применить ЧАРДЖБЕК)!
КИВИ Банк
2020-04-16T19:11:48+03:00
Здравствуйте, Эмиль Бекиров. Благодарим, что нашли время зарегистрироваться на портале Банки.ру и оставить положительный отзыв о нашей работе! Мы рады, что получилось успешно решить вашу проблему. По заявке видим, что вы оперативно прислали специалистам дополнительную информацию, что помогло ускорить возврат денег.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022