Не пришёл перевод через Систему Быстрых Платежей

20.04.2020 11:33
2132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера, 19.04.20, два раза пыталась сделать перевод из МКБ в ВТБ через Систему Быстрых Платежей.  Оба раза неудачно.  Первый раз было написано "Уточните реквизиты получателя", второй - что сервис не доступен. Отправляла самой себе в другой банк, причем уже делала это раньше, реквизиты в порядке.  Через некоторое время пришло пуш-оповещение, что перевод всё же осуществлён. Есть также квитанция об этом в личном кабинете. Но денег ни вчера, ни сегодня на счету в ВТБ нет.  Просьба разобраться, переводы в СБП должны быть моментальными 24/7, а не идти сутками.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-21T16:20:58+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. 21.04.2020 денежные средства по неуспешной операции были возвращены на вашу карту. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
ИнессаР
2020-05-24T12:30:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 399
отзыва
9 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024

Благодарю!

Оценка 5

Пришел в отделение Московского кредитного банка на станции метро таганская. Быстро обслужил и помог сотрудник Н-ин Илья. Очень благодарен данному сотруднику за его помощь в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Сегодня в очередной раз пришла с отделение банка на Таганской и обратилась к Никитину Илье, который меня быстро соорентировал и помог мне разобраться войти в личный кабинет... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 22.08.2024 я обратилась в офис Банка Верх-Нейвинский за пере оформление вклада. Менеджер Наталья мне всё подробно рассказала, все условия вклада, также предложила мне... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня осуществляла платежи в офисе на Таганке и Старший менеджер Андрей Ж-ин помог мне моментально открыть счет и разобраться в приложении. Обяснил мне все тонкости и помог... Читать полностью

07.08.2024

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами... Читать полностью

03.08.2024

Отзыв

Оценка 5

являюсь клиентом МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА. нравятся условия по вкладам. 30.07.24 обратилась в отделение Электростаоьское с целью переоформления договора. как раз банк повысил... Читать полностью

30.07.2024