Кредитные каникулы

24.04.2020 11:39
2715
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Обратился в Локо Банк с просьбой реструктуризации и кредитных каникул,дистанционн,через сайт соц.сетей ( группа Локо-Банк). Вели диалог неделю,так как очень много клиентов обращается с подобными просьбами. Отдельное спасибо за поддержку на сайте,всегда всё локанично поясняют. В итоге: приехал в своё любимое отделение( СПб,Большевиков 19) и а течении 40 минут все документы подготовили и через головной офис одобрили! Очень благодарен Локо Банк за отзывчивость в столь не простой час!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-07T15:39:22+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками на сайте/в соц.сети. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 20.05.2020 Письмо получили. Отзыв возвращаем на проверку. 25.05.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-04-24T16:31:07+03:00
Уважаемый user2709972! Благодарим Вас, что в сложных условиях Вы проявили рассудительность и сразу обратились за помощью в банк. Мы делаем все возможное для того, чтобы в сложившейся эпидемиологической ситуации наши клиенты чувствовали поддержку со стороны банка. Нам приятно, что слаженная работа нашей команды оставила у Вас только позитивные впечатления. Ваши слова благодарности переданы всей команде Локо-Банка. Мы всегда готовы прийти на помощь клиенту. Наша команда работает для Вас! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику Локо-банка ДО Беляево

Оценка 5

Добрый день! 23 июля 2024 года обратилась в Локо-банк по поводу рефинансирования имеющихся продуктов других банков. Мне очень повезло - со мной работал специалист, хорошо знающий... Читать полностью

10.09.2024

Отзыв об обслуживании в банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом разных банков и у меня было достаточно много попыток получить онлайн кредит в вашем Банке, но они всегда были в отказе! В январе 24 Года меня набрала директор... Читать полностью

14.02.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Отличное решение для рефинансирования кредитных карт!

Оценка 5

Мне хочется отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников операционного офиса банка Анастасии Ж-р и Екатерины Д-ны К-ой. С учетом моего «тяжелого» кредитного портфеля... Читать полностью

26.12.2022

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019