Банк ТКБ

Обсчитывают при выплате процентов

01.05.2020 12:04
3873
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно п. 3.9 Приложения 8 к ЕДБО Транскапиталбанка "Условия размещения банковских вкладов физических лиц" проценты на сумму вклада начисляются до дня окончания срока вклада включительно.Согласно ст. 193 ГК РФ если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Вклад по договору № 020***ДБВ от 25.03.2019 "ТКБ-Пенсионный" закончился в нерабочий день 29.03.2020, я забрал его (распоряжаюсь вкладом по доверенности с момента открытия) соответственно 30.03.2020. В нарушение вышеуказанных норм банк не начислил проценты за 30.03.2020 в сумме 275 руб. На месте в отделении в Краснодаре не нашел понимания, вынужден был написать жалобу на сайте банка. Через месяц позвонили и запросили копию паспорта (хотя она есть у них) и заявление от владельца вклада (при том что вкладом все время пользовался только я по доверенности) для выплаты указанной суммы. На предложение не дергать пенсионера (ведь это всецело вина банка) и отправить им свои документы (ведь у меня такие же права на вклад) ответили отказом. Я послал их ...     Мой случай не единичный. 25.06.2019 аналогичный отзыв (жалоба) вкладчика размещен на Банки.ру. Но банк продолжает бесцеремонно и грубо нарушать закон, обманывая пенсионеров, надеясь на их невнимательность и уровень финансовой грамотности.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-05-08T16:15:41+03:00
Уважаемый адво! Для рассмотрения вопроса по сложившейся ситуации, как и было сообщено Вам в телефонном разговоре с сотрудником Банка от 27.04.2020, соответствующее обращение должно быть подано непосредственно самим вкладчиком либо его представителем с обязательным предъявлением действующих на момент обращения документов, подтверждающих соответствующие полномочия и удостоверяющих личность представителя вкладчика. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 319 банка
1,48
средняя оценка
16%
решено проблем
234
отзывов
203
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый хит
Банк ТКБ
до 24.5%
годовых
от 110 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ТКБ

ТКБ. Потенциальный доход
Банк ТКБ
24%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка