Тупость класса Мастер

Доброго дня! Вы теряете клиента изза безответственности сотрудников. уже практически потеряли. Ситуация: Имею потребкредит в вашем банке, остался последний платеж 8го мая. Сотрудники банка названивали с 7го мая, робот засыпал инфорассылкой чмсла с 4го... Все как обычно... 11 мая, как обычно, перевел на свой тинькоф блэк нужную сумму, из другого банка с карты, сумма пришла, сейчас она отображается в приложении. Но попытка, как обычно перевести деньги на счет обслуживания кредита (в приложении) не прошла. Причина - в приложении исчез счет кредита, будто и не было его никогда. Сотрудники банка, звонил многократно, не понимают ничего, несут чушь, требуют обещаний, в общем выполняют свои скрипты, но проблеме дать ума это же слишком для них. Одна менее неадекватная мадам с именем и отчеством предложила мне оплатить через сайт по номеру договора с моей же карты тинькоф и для этого назвать ей секретный код и срок карты, это вообще атас))). Оставив общение с людьми ботами, я ппрешел по ссылке оплаты через интернет, ввел номер договора, ввел данные каоты тинькоф, на которой с избытком хватает для платежа, и получил отказ - операцию невозможно выполнить по договору. Так же нельзяничего оплатить с карты тинькоф, на которой есть средства. Итого. Тиньков натупил с отключением кредитного счета от приложения , потом не получив оплату подморозил остаток на карте, сделав невозможной оплату через сайт, и продолжает требовать оплату кредита звонками и смс. Тупость беспросветная, особенно когда сотрудники коллцентра просят номер карты+секретный код и дату, это запредел, даже для Тинькоф. Готовлю "заявление счастья" по почте.