Закрытие счета

19.05.2020 02:51
3369
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре 2018 года в данном банке делал рефинансирование ипотеки и открывал дополнительный счёт. В октябре 2019 года ипотека была выплачена, так же в октябре 2019 года было написано заявление на закрытие всех счетов в данном банке. В январе 2020 года было написано повторное заявление на закрытие счетов. По состоянию на май 2020 счета не закрыты.
ПСБ
ПСБ
2020-05-22T21:47:47+03:00
Уважаемый terexa5! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Ранее Вам, как участнику накопительно-ипотечной системы, был открыт специальный банковский счет, на который ФГКУ "Росвоенипотека" осуществляла перечисление денежных средств в счет погашения ипотечного кредита (далее - "Счет"). Данный Счет подлежит закрытию после осуществления полного досрочного погашения задолженности по кредиту, при условии отсутствия /возврата остатка имеющихся на Счете денежных средств после полного досрочного погашения кредита в ФГКУ "Росвоенипотека". По результатам проведенной проверки установлено, что по техническим причинам Счет не был закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время сотрудники банка прикладывают все возможные усилия для скорейшего разрешения ситуации. После устранения технического сбоя Счет будет закрыт. В случае необходимости подписания документов с Вашей стороны, связанных с закрытием Счета, Банк сообщит об этом дополнительно. Дополнительно сообщаем, что иных действующих счетов, открытых в банке на Ваше имя, в настоящий момент не имеется. Еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк
terexa5
2020-05-29T08:50:01+03:00
Счёт закрыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
925
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025

Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов

Оценка 5

Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина... Читать полностью

07.02.2025

Разблокировать карту

Оценка 5

В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос... Читать полностью

05.02.2025