Навязали услугу техпомощь на дороге! ОБМАН КЛИЕНТОВ
22.05.2020 13:30
3341
Оценка
Отзыв проверен
29.07.2019 года я взял кредит в Тойота банке!КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №AN-19/70239 от 30 июля 2019 г. Тойота Ключавто Ростов на дону.
в автосалоне мне навязали доп услугу Помощь на дороге (карта -эксклюзив) ссылаясь на то ,что банк повысит процентную ставку если отказаться от услуги !В итоге все таки навязали услугу в размере 25000 тысяч рублей!Я являюсь постоянным клиентом банка и я думаю не нужно было так относиться к своими клиентами !
прошу вернуть оплату в размере 25 тысяч рублей за неиспользованную услугу !КОТОРУЮ НАВЯЗАЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ !Если вы не решите эту проблему я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР И ЦЕНТРОБАНК !
Тойота Банк
2020-06-01T10:48:55+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Оформление карты помощи на дороге между Клиентом и третьим лицом не является обязательным условием кредитования, не влияет на решение Банка о предоставлении кредита и на процентную ставку по кредитному договору.
Банк не является стороной по договору оказания услуги карты помощи на дороге, соответственно, Банк не вправе влиять на расторжение вышеуказанного договора.
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в организацию, с которой Вы заключили договор по данной услуге.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8 800 200 08 40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
С уважением, АО «Тойота Банк».
О банке
Народный рейтинг
Прекрасное обслуживание
jeny1703
Вчера, при покупке авто, мы обратились в отдел кредитования в Тойота банк г. Владимир, нас обслуживала сотрудник Кристина С-ва. Хотим выразить благодарность за проявленную...
5
Тойота Банк
Схема Бендера в работе банка с Евросетью
mshiro
Итак, схема проста, как и любое отношение с этим хитрым банком. Вы в течении более года исправно платите по кредиту. Выполнив очередной платеж в срок, через 8 дней вам приходит смс...
5
Тойота Банк
Отзывы о продуктах Тойота Банка
Прекрасное обслуживание
Оценка
Вчера, при покупке авто, мы обратились в отдел кредитования в Тойота банк г. Владимир, нас обслуживала сотрудник Кристина С-ва. Хотим выразить благодарность за проявленную...
29.09.2019
Схема Бендера в работе банка с Евросетью
Оценка
Итак, схема проста, как и любое отношение с этим хитрым банком. Вы в течении более года исправно платите по кредиту. Выполнив очередной платеж в срок, через 8 дней вам приходит смс...
16.04.2019