Ингосстрах Банк

Необоснованный отказ в обслуживании

22.05.2020 17:32
2185
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился 22 мая в ДО « Отрадное» для снятия процентов по вкладу. Однако сразу же операционистом мне было отказано в обслуживании без маски и перчаток со ссылкой на указ мэра №55-ум от 07.05.2020 г.  (в офисе разложены данные объявления со ссылкой на указ мэра. Я был ГОТОВ  их надеть, при условии, что мне покажут,  где в указе мэра указано про запрет находиться без средств защиты (СЗ) в банках. Операционист не смогла мне предоставить требуемую информацию (потому что ее нет в указе) и позвала руководителя офиса. Руководитель офиса также не смогла ничего ответить, отказалась от своих слов и стала ссылаться на некое внутреннее распоряжение банка, которое НЕЛЬЗЯ  показывать клиентам. В результате она отказала мне в обслуживании и в грубой форме указала на выход. До этого банка я был в десятке банков, где ВЕЖЛИВО просили надеть СЗ, но не разу в такой невежливой форме не отказывали в обслуживании и не ссылались на некие мифические распоряжения.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2020-05-28T09:39:41+03:00
Уважаемый svertey! В соответствии с Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. N 12-УМ "О введении режима повышенной готовности" с 12 мая 2020 г. граждане обязаны использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки) при нахождении в транспорте общего пользования, легковом такси, транспортном средстве, осуществляющем перевозки пассажиров и багажа по заказу, при посещении объектов торговли, в отношении которых не принято решение о приостановлении посещения их гражданами. Офис Банка является общественным местом - местом предоставления (продажи) финансовых услуг потребителям-физическим лицам, подразумевающим скопление физических лиц в замкнутом пространстве. Учитывая применимость указанной нормы, эпидемиологическую обстановку и нормативные документы Роспотребнадзора, Банк считает необходимым соблюдать нормы социального дистанцирования и использования средств индивидуальной защиты на территории Банка таким же образом как это предусмотрено для объектов торговли и иных общественных мест, в отношении которых не принято решение о приостановлении посещения их гражданами.

О банке

Народный рейтинг

53 место
из 319 банка
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Ингосстрах Банк

Инго Выгода на 365 дней
Ингосстрах Банк
24.1%
годовых
от 365 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Инго Выгода на 181 день
Ингосстрах Банк
24.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Карамель (в конце срока)
Ингосстрах Банк
до 23.55%
годовых
от 93 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Карамель (ежемесячно)
Ингосстрах Банк
до 23.38%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015

Прекрасная работа сотрудников офиса

Оценка 5

В ДО "Профсоюзный" открывала вклад 14.01.2015 г. Клиентов в офисе было многовато, но что поделать, все хотят удачно вложить свои сбережения. Ожидание, оформление, взнос денег: все... Читать полностью

26.01.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка