Благодарна за обслуживание

05.06.2020 18:44
3558
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность главному эксперту Росбанка А-вой Инне. Я пользуюсь услугами этого отделения банка много лет. Очень добросовестно и терпеливо помогает в решении всех моих вопросов и проблем. Она честна и добропорядочна , в чем у меня были реальные случаи убедиться. Хороший пример в работе и культуре общения с клиентами банка. Спасибо за работу. Я-ва Л.В., клиент банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-22T21:33:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов сотрудник оказывал вам помощь? Уточните, даты ваших обращений.
12112
2020-06-30T19:19:06+03:00
Так как являюсь клиентом банка более десяти лет, то обращаться пришлось за эти годы с разными вопросами и проблемами...начиная с перевыпуска карты и до оформления вкладов. Хочу отметить, что ваш сотрудник всегда была вежлива и реально компетентна. И именно за это многолетнее правильное обслуживание меня - клиента банка я и решила написать положительный отзыв. Я-ва Л.В., клиент банка
Росбанк
Росбанк
2020-06-10T22:03:36+03:00
Уважаемая 12112! Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Мы стараемся обязательно выделять примеры качественного обслуживания, и, чтобы отметить коллег по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудников вам действительно запомнились? Спасибо, что остановили выбор на Росбанке при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
1 908
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024