Какая то ерунда с банком, сайт и офис не одно и тоже..

19.06.2020 14:39
1735
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз подал заявку на рефинансирование кредита в ВТБ банке, заполнил ВСЕ данные как есть и банк одобрил рефинансирование. Я являюсь ИП, я прямо об этом указываю в анкете, также что готов предоставить справку по форме банка, также если нужно выписку с расчетного счета, что оборот идет, доход есть. Само собой декларацию за 2019 год, и, если необходимо КУДИР за 2020 год заверенный печатью и подписью моей как владельца ИП. То есть по факту предоставляю всю возможную информацию о себе (при необходимости СНИЛС, водительское, загран паспорт и пр ). Так вот в чем вся "соль" в отделение банка, что в прошлый раз, что в этот раз как только слышат что я ИП сразу же указывают на выход, мол мы не работаем с ИП и не выдаем кредиты ИП ВООБЩЕ. ИП открыто и работает с 2016 года, но в офисе банка на это наплевать, ссылаются на политику банка и все. Так почему же через сайт все проходит и получено одобрение, а в офисе - "Мы не работаем с ИП" ?!! Единица именно за это, потому как я трачу свое время на сбор документов, а в итоге - на выход. Если Вы совсем не работаете с ИП, укажите это на сайте, при выборе ИП, указывайте сразу, что "мы не выдаем кредиты и не работаем с ип" , зачем так дурачить людей то? Быть может представитель банк даст тут разъяснение, почему происходит такая ситуация и поможет в ней разобраться!
ВТБ
ВТБ
2020-06-22T18:32:24+03:00
Добрый день! Дело в том, что Вы заполнили заявку на сайте Банка в разделе «частным лицам». Для предпринимателей информация указана в разделе «Малый и средний бизнес». Кредит наличными, в том числе рефинансирование, может быть выдан заемщику – физическому лицу, работающему по найму. Так как Вы являетесь ИП, то выдать Вам потребительский кредит не представляется возможным, к сожалению. Сотрудники офиса корректно сообщили Вам информацию. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
28 452
отзывов
28 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Я клиент банка Открытие. В связи со слиянием с банком ВТБ занимался переводом продуктов банка и рефинансированием долга на кредитке Открытия. У меня очень высокий кредитный рейтинг... Читать полностью

26.06.2024

Работа оператора чата поддержки

Оценка 5

Обратился 20 июня 2024 по вопросам перевода имеющихся продуктов из банка "Открытие" в ВТБ. Оператор Екатерина, табельный номер 70198774, всё грамотно и четко разъяснила, уточнила... Читать полностью

20.06.2024

Анастасия, квалифицированная помощь

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику контактного центра Анастасии за очень своевременную помощь в оформлении кредитных каникул Она дала обратную связь по обращению с... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность в помощи рефинансирование

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ по взысканию в помощи рефинансирование ипотечного кредита. С-ва Наталья С. сопровождала на всех этапах рефинансирования. Всегда... Читать полностью

17.06.2024