Непробиваемый сервис

26.06.2020 сдал в банк акт признания ключа проверки электронной подписи в обслуживающее отделение. Сотрудник банка заверила, что в течении дня сертификат ЭЦП будет активен. На сегодняшний день прошло уже три банковских дня, но документ до сих пор не обработан. Эта неприятная ситуация привела к задержке выплаты з/п, ндфл и взносов в фонды. Неоднократно звонил на горячую линию, сценарий следующий: 1. Оператор уточняет суть вопроса, наименование организации, филиал обслуживания. 2. Переключает на юридический отдел филиала. 3. После продолжительных гудков, соединение сбрасывается. И так по кругу. Ни разу не смог дозвониться, при этом раз за разом объясняя суть вопроса оператору.  Служба поддержки не для слабонервных, в общем.  Т.е. основная суть претензии к банку: 1. Крайне медленное выполнение задач по РКО. 2. Всякое отсутствие пользы горячей линии в решении даже несложных вопросов.  3. Невозможность коммуникации с отделением, кроме личного присутствия.