Карта не работает

02.07.2020 11:52
1801
5
Без оценки
17.03.2020г я открыл карту для мамы "базовый" для получения пенсии . карту оформил на маму а тел мой ей 87лет и теперь "лежачая". Я получал пенсию и в лич. каб. работал.Я ошибся с пин.кодом и обратился к оператору банка он сказал,что, можно открыть карту еще на себя и перевести все деньги. карту он оформил ,но тел на обе карты оставил мой один. и карта мамы перестала работать я анулировал свою карту но карта мамы не работает мне сказали чтоб привел маму.мама в Пермском крае я в Москве и ей 87лет "лежачая"(руки оторвать кто это придумал) ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА КАРТУ У МЕНЯ .Не возможно зайти онлайн по номеру договора и др. теперь по смс написали что карта заблокирована по компрометации.Значит ошибка оператора вашего банка а мне карту заблокировали -я виноват. И еще много клиентов вашего банка пенсионеры -ПОЛУЧАЮТ ПЕНСИЮ и тут-же ее снимают.Оператор не спрашивая меня оформил опцию МУЛЬТИ БОНУС а это с меня 500р минус.об этой опции не объясняю пенсионерам .а если они не оплачивают  картой то эти 500р они ни когда не вернут- не плохой навар для банка
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-06T19:29:37+03:00
Уважаемый 201152! К сожалению, информация Вами не была предоставлена, провести расследование не предоставляется возможным. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Спам в вечернее время и выходные

Оценка 5

В отличии от многих банков Почта банк не чураеться звонками по субботам и воскресеньям в районе 21 часа. Ведь в свои выходные я как раз по вечерам хочу слышать спам звонок от... Читать полностью

30.10.2024

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024

Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при... Читать полностью

02.10.2024

Кредит

Оценка 4

Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено... Читать полностью

07.09.2024