Карта не работает

02.07.2020 11:52
1821
5
Без оценки
17.03.2020г я открыл карту для мамы "базовый" для получения пенсии . карту оформил на маму а тел мой ей 87лет и теперь "лежачая". Я получал пенсию и в лич. каб. работал.Я ошибся с пин.кодом и обратился к оператору банка он сказал,что, можно открыть карту еще на себя и перевести все деньги. карту он оформил ,но тел на обе карты оставил мой один. и карта мамы перестала работать я анулировал свою карту но карта мамы не работает мне сказали чтоб привел маму.мама в Пермском крае я в Москве и ей 87лет "лежачая"(руки оторвать кто это придумал) ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА КАРТУ У МЕНЯ .Не возможно зайти онлайн по номеру договора и др. теперь по смс написали что карта заблокирована по компрометации.Значит ошибка оператора вашего банка а мне карту заблокировали -я виноват. И еще много клиентов вашего банка пенсионеры -ПОЛУЧАЮТ ПЕНСИЮ и тут-же ее снимают.Оператор не спрашивая меня оформил опцию МУЛЬТИ БОНУС а это с меня 500р минус.об этой опции не объясняю пенсионерам .а если они не оплачивают  картой то эти 500р они ни когда не вернут- не плохой навар для банка
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-06T19:29:37+03:00
Уважаемый 201152! К сожалению, информация Вами не была предоставлена, провести расследование не предоставляется возможным. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025