Я не знаю чем помочь

08.07.2020 07:47
4736
2
Оценка
1
Отзыв проверен
08.07.2020 сходила в отделение банка, единственное в городе (Магадан), где провела час, объяснила ситуацию, что брат уехал на вахту, ооочень далеко, смог за неделю позвонить единожды, связь была плохая и всё, что удалось услышать, что он то ли потерял, то ли у него украли карту. (У меня имеется доверенность к потерянной карте.) Попросила заблокировать. Отказали. Ответили, чтобы брат сам им звонил... Но в глухой лесной дремучей тайге связи нет. Операторы выдали кучу каких-то распечаток с рекламами и предложений взять кредит (челом бью). Позвонила на линию помощи, где сказали, чтобы заблокировать карту нужны ФИО брата, переключили на другого оператора, по итогу посоветовали пойти в отделение с доверенностью и заблокировать карту. После того, как я сказала, что уже была в банке и мне отказали, оператор переобулась и сказала что да, так тоже не получится.  Я откровенно просила помощи, потому что зарплата приходит на карту, на ней не указано имя держателя и оплата с неё происходит прикладыванием. Виктория сказала, то не знает как мне помочь.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-08-19T05:07:35+03:00
Уважаемый sweedomnamore! Ольга Васильевна, благодарим Вас за обращение и сообщаем, что информация принята и доведена до вышестоящего руководства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,22
средняя оценка
16%
решено проблем
318
отзыва
274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022